Bonjour les gars j'ai réinitialiser ma console et je ne peux plus me connecter je clique sur mon compte et quand je rentre mon adresse émail sa me marque il n'est pas possible de se connecter en utilisant l ID de connexion d'un autre utilisateur quelqu'un a t il une réponse pour m'aider

Tu as dû le partager avec quelqu'un et du coup tu t'es retrouver sans ton compte .

non non j'ai jamais partager mon compte avec qui que ce soit

contact sony

Tu as bien desactiver le compte de ta console avant de réinitialisé?

Non non mais si je le fais sa va me faire perdre tout mes dlc et installation des jeux ? et si je le fais sa va marcher quand je rentrerai mon émail et mdp

up help si desactive le compte je vais tout perdre mes sauvegarde

bon j'ai tout essayé pas moyen de trouver une solution pour me connecter j'appelle sony des lundi j'ai pas envie de supprimer mon compte car je vais perdre toute mes sauvegarde tout se que j'ai telecharger depuis le début si jamais quelqu'un a encore une idée je suis preneur

Connecte toi sur le site de sony avec ton compte tu pourra désactiver les tout système activer sur ton compte

Ah mais tu as pas fait une reinitialisation complète? juste les parametres en fait. Dans ce vas là honnêtement je sais pas....

Pas de topic en majuscules.