Bonjour, j'ai une question pour envoyer sa PS4 au SAV on a pas besoin de la facture ? donc j’achète une console d'occaz sans facture je peux quand même l'envoyer en cas de problème ?

ben si faut la facture

Il faut facture à ton nom.

ba je sais pas car avec microsoft, fallait juste le numéro de serie de la console et hop c'était partie. Donc je pensais que Sony c'était la même chose.

Je viens d'envoyé ma console au sav sony aujourd'hui avec une facture qui n'est pas a mon nom console acheté d'occaz a un cousin qui n'a pas le même nom que moi.
Lors de l'appel le technicien du sav ma juste demandé mon adresse mail que j'utilise sur le psn mon nom mon adresse postal numéro de tel et enfin le numéro de série de la console.
J'ai ensuite reçu un mail expliquant les démarche a suivre avec une étiquette destiné a ups.
Donc j'appel ups en leur disant que j'ai une étiquette de retour fournie par sony. Je dois emballé la console (et uniquement la console) dans un carton puis collé l'étiquette dessus. Demain le livreur d'ups passe chez moi en début d'après midi et retour prévu de la console sous 10 jour ouvré. A aucun moment ils m'ont parlé de la facture ou du nom qui figuré dessus.
Voilà en espérant t'avoir aidé