bonjour , voilà fait 15 jours que amazon doit me renvoyer knack cars il a était refuser cars pas de notice et je leurs explique qui a plus de notice , alors il me l'on retourner et fait 15 jours j'attend de recevoir toujours rien , quelqu'un a eu ce souci ? cars j'ai contacter 4 fois en chat et savent pas me dire ou sent est pff

bizarre en effet, Amazon sont au top niveau service pourtant.

en général tout est réglé sous 48h avec eux

pad de chance

Pourquoi tu met des "s" à chaque fois que tu écris "car" ?

C'est pas le film hein

Moi c'est fifa 14 sur PS3 qu'il m'on renvoyé car(S) notice manquante !

Ils y connaissent que dalle

Le prochain jeu que tu achètes chez eux, envoi leur une réclamation pour notice manquante. Ils vont peut être finir par comprendre qu'il n'y a plus de notice.

15 jours ça fait long!

Amazon ne pourra pas t'aider car ils passent par un tiers pour le rachat des jeux je crois...

Tu as envoyé ton jeu à "NORAM Trade Service SARL" ?
Tu peux trouver un n° de téléphone facilement, mais je ne sais pas si ils pourront t'aider... (02 38 71 09 16)

Donc c'est à ce tiers qu'il faut expliquer qu'il n'y a plus de notice. C'est quand même fou de racheter des jeux et ne pas être au courant je trouve

Tu n'as pas moyen d'accéder à la "notice" via le menu du jeu

si les notice c'est au menu du jeu maintenant , vraiment des incompétent amazon ça saoul

perso j'ai eu un gros problème avec amazon rachète en décembre dernier et cela duré quasiment jusqu'a début février!

bon au final, j'ai eu l'argent promis mais pas de dédommagement rien.. alors qu'ils m'ont fait tourné en bourrique et menti pendant plusieurs semaines..

alors autant des fois c'est au top, autant c'est la misère..

+1 vdd
moi c'etait pour une ps3 ultra slim : envoyée nickel dns sa boite d'origine , ils m'ont mener en bourrique pendant 1 mois pour me renvoyer la ps3 avec son emballage completement detruit a coup de cutter !!!!
j'ai gueulé au service client Amazon (tchat ) et après plusieurs jours de harcèlement , ils m'ont quand même payé la ps3 (que j'ai récupéré)
donc faut insister grave !!!

moi jamais eu de probleme,il faut leur dire que la notice du jeux et numerique et pas sur papier,c est ce que j ai toujour fait

vous êtes au courrants que les notices c'est fini ?

PowerUp c'est aux personnes qui ont commenté ce topic que tu parles ou ton message s'adresse à Amazon?

amazon je pense ^^ , alors il mon envoyer un mail pour quoi ils sont désoler et vont me faire un bon pff