Merci beaucoup tout le monde !
Donc là, je viens de recevoir un mail de Price Minister, je ne peux même pas me justifier !
Votre vente a fait l'objet d'une réclamation :
Titre : Nintendo 3ds Bleu Lagon
Produit : Console Nintendo 3DS
Commande : 109238335/180678265
Date : 14 octobre 2011
Réclamation : Mauvais état/fonctionnement
Commentaire : Après charge sur le secteur, la console s'allume en partie : le led "power" clignote rouge et vert mais les écrans ne s'affichent pas correctement et restent presque complètement noirs. Il y a apparemment un message d'erreur qui s'affiche.
Nous allons traiter le problème avec l'acheteur et évaluer le bien-fondé de sa réclamation. Un retour de l'article chez nous lui sera demandé en cas de nécessité.
Si votre avis est nécessaire au traitement de la réclamation, il vous sera demandé ultérieurement. Nous vous remercions aujourd'hui de ne pas répondre à cet e-mail.
Si cette réclamation est justifiée, nous reviendrons prochainement vers vous pour vous tenir informé(e) de nos conclusions.
Si la réclamation n'est pas justifiée ou si l'acheteur ne nous retourne pas l'article en question malgré notre demande (dans un délai de 1 mois), nous ne reviendrons pas vers vous. Nous annulerons simplement la réclamation et vous serez payé(e) normalement pour cette vente.
D'une manière générale, nous essayons toujours de régler le problème directement avec l'acheteur et ne contactons le vendeur que lorsque cela est nécessaire. En effet, beaucoup de réclamations sont abandonnées ou résolues sans que le vendeur soit mis à contribution.
Pour retrouver toutes les informations importantes (événements, messages, e-mails...) concernant cette vente, rendez-vous dans la rubrique "Toutes mes ventes" de votre compte, à la page "Suivi de commande pour cet article" :
http://www.priceminister.com/purchase?action=itemmonitoring&itemid=180678265
Merci et à bientôt,
Randy
Service Clients
http://www.priceminister.com
Je ne peux rien faire, c'est dégueulasse.