Bonjours j'ai donc envoyer ma console au SAV donc niveaux rapidité aucun soucis mais regardez avec quoi j'ai récupéré ma console.
http://img3.imageshack.us/img3/8935/img1251k.jpg
Une immense rayure qui a été fait pas une lame ou une chose pointu et le SAV considère que c'est de ma faute et que cela été fait lors du transport alors que ma console été parfaitement protégée. Je pense à un cout de cutter lors de l'ouverture pas le technicien je suis donc en plein conflit avec Nintendo pour cela donc pour moi le SAV est une mauvaise expérience contrairement a la majorité des gens ici.Mais j'aurai voulu vos avis , la faute revient à qui ?
Merci

Leur Faute!
Si ils ne veulent rien savoir porte plainte ou fait un scandal!

je sai pa du tout mais quand meme

aie la rayure

Moi j'ai eu aucun problème pour réparer ma DSi après voilà quoi

moi aussi

effectivement, il est raisonnable de penser que c'est un coup de cutter fait par le technicien.

Engueule les un bon coup et dit leur que tu es extrêmement déçu par la qualité de leur service.

Chaud la méchante rayure, y'en a même sur l'appareil photo ....

Et si nintendo nie sa responsabilité, tu ne peux pas faire un scandale à toi tout seul

Tu dois en parler à la société de protection des consommateurs, eux seuls pourrons t'aider

oui mais voila la rayure est profonde et fait tout le long et ils osent me dire que c'est à cause de mon emballage mal fait alors que ma console était entouré par la protection d'origine, un protège entre les deux écrans, ainsi que du rembourrage toute autour pour évité que elle ne bouge mais bon cela doit être moi qui est bête et c'est le papier à chaussure que j'ai mis pour bien la protéger qui a fait la rayure aussi imposante.

oui la j'ai envoyé des photos pour le montrer j'attends une réponse de leurs part et selon la réponse je commencerai les menaces car ils abusent quand même je trouve la mais le technicien et pas gonflé car il a marqué rayure mauvais emballage... il se fout de moi:/

C'est inadmissible ! Si tu n'arrives à rien, déplaces toi au siège de Nintendo France et gueule jusqu'à ce qu'on te présente un responsable !

Mais faut qu'il habite dans les Yvelines

Putain abusé

oui mais pour eux ils sont dans le droit et le pire le mon problème d’écran mal placé qui laisse passe de la lumière dans le noir n'a pas été réglé alors que j'ai envoyé pour ca ils m'ont dit que toutes les 3DS sont comme cela alors je vous pose la question quand vous joué dans le noir avez vous la lumière de la dalle qui passe sur un coté car l’écran est mal placé?

fun-orton T'inquiètes pas que si on lui présente un haut responsable car il a gueuler, Nintendo lui donnera une nouvelle console avec un supplément, ce qui vaut le déplacement !
Et pourquoi ? Car si il a eu le cran d'aller gueuler là bas, il y a des chances que ça s'ébruite et que Nintendo reçois une mauvaises pub, et là, ce ne sera pas qu'un client qu'ils perdront !

riri Euh...non, je crois pas

Donc voila il s'agit bien d'un défaut de fabrication et de toute maniéres si je ne récupère pas une console cela va s’ébruiter j'irai voir UFC ou je ne sais pas mais cela va mal allez.

riri tu peux pas prendre une photo de ton écran allumé stp ?

Cela ne se voit pas en photo mais je peux expliqué la si je joue dans le noir bien il y a l’éclairage de la dalle qui passe sur les cotés que j'ai mis en rouge.
http://img135.imageshack.ck.us/img135/4552/img1256j.jpg
Vous allez dire que c'est pas super important je l'accorde mais tout de même au 250 euro j'aimerai éviter ce genre de défauts

Je le crois pas