Si quelqu'un d'autre à le problème, je sais que ma tante rame à installer un nouveau PC portable. Chez Orange (moi je suis chez free et je n'ai pas ce problème), il faut appuyer sur un bouton sur la livebox pour qu'elle recherche un nouveau matériel. Si vous vous dites juste, la livebox est branchée, ça devrait marcher, et bien non, ça ne marchera probablement pas. Je suppose qu'il en va de même des console portables. Ça semble surement évident, car pour ceux qui ont ce matériel, ils ont dû le faire pour leur PC, mais bon, si ça peut aider. Il vaut mieux dire des trucs évident pour rien que de se taire et de passer à coté d'un truc. 
En espérant avoir aidé et ne pas juste avoir embêté le monde pour rien. 