Depuis la sortie de la 3ds, vous avez peut être subit vous aussi, le bug de l’écran noir (Black screen), qui vous affiche un charmant message d’erreur système et vous oblige à redémarrer la console.
Rien de bien alarmant pour le moment, puisque dans la plupart des cas, vous en serez quitte pour une perte des données non sauvegardées.
De mon côté, ce vilain méchant bug m’a obligé à recommencer l’un des niveaux de Rayman (Et pas le plus facile !), dur pour le moral…. (Non je déconne !)
Très rapidement, je me suis tourné vers le plus célèbre des moteurs de recherche, afin de glaner quelques infos sur ce mal mystérieux.
Le 26 ou 27 mars, Nitendo propose sa première MAJ et publie un communiqué qui explique que celle-ci doit remédier au problème. Formidable ! Nitendo réagit me dis-je…
Mais comme rien n’est jamais simple avec les bugs (trop faciles !), il s’avère que la MAJ ne règle en rien le problème…
Sur les forums, des utilisateurs inquiets ont mis leurs données en commun afin de déterminer s’il s’agit d’un problème lié à la console ou aux jeux.
Selon des éléments crédibles, la plupart des utilisateurs ont remarqués que le bug se produisait alors que la connexion Wifi était en service.
Et maintenant me direz-vous ?
De son côté, Nitendo demande aux utilisateurs (victimes) de contacter le service client et de créer un dossier S.A.V afin de faire remonter l’information.
J’ai acheté ma console dans un petit magasin ou j’ai mes habitudes, et lors de ma visite se week-end, on m’informe que j’ai 30 jours pour l’échanger si le problème persiste.
Oui mais… Certain ont déjà pratiqué l’échange, et il s’avère que la nouvelle 3ds acquise produit les mêmes effets !
En ce beau dimanche soir, je suis un peu paumé (Oui j’avoue)
Que faire ? Changer la console pour une autre avec le même problème ?
Attendre le patch de Nitendo (Quand ?)
Me rendre au Japon pour me faire rembourser ? (La vache ca va chier, ils connaissent pas les Français !)
Ce n’est pas la panique (non non !), mais du coup, je suis stressé (250€)
Le bug ne s’est produit qu’une seule fois pour moi, mais chez certains il est quotidien !
Bon les petits amis, j’attends vos avis, infos, expériences…
Vive le printemps (Sans bug)
Source :
------
"les quelques millions de possesseurs de la console qui s'expriment sur les forums sont là pour pouvoir tirer une première conclusion : il semblerait que ce soit dû au Wi-Fi. The Sixth Axis a fait le tour du net (et notamment de NeoGAF) pour trouver l’origine du problème, et il apparaît que la plupart des Black Screen of Death, voire la totalité, interviennent quand la 3DS est connecté au Wi-Fi. Il n’y a absolument rien d’officiel là-dedans, mais si vous voulez éviter tous désagréments, ça vaut peut-être le coup de se déconnecter quand vous n’avez pas besoin du réseau…"
-Pour le 4 avril- :
J'ai contacté dar-dar le SAV Nitendo ce matin, je suis carrément scandalisé !
la personne m'explique qu'elle n'est absolument pas au courant du bug "black screen" et que si la console à un problème il suffit de créer un dossier SAV...
Incroyable ,inadmissible ! La planète entière est au courant, mais chez Nitendo c'est circulez, y a rien à voir !
J'immagine surtout que la firme ménage la petite dernière en espérant que cela ne porte pas un coup trop dur à sa très belle campagne média !
Soit je suis tombé sur un vrai bleu de chez bleu (peut être une personne qui fait le ménage ?), soit il s'agit d'un mensonge délibéré, et la franchement c'est plus grave.
J'ai bien expliqué que je ne restais très calme, mais que vu le prix de la machine, j'espérais au moins une information digne de ce nom...
Non vraiment !
J'invite donc tous les utilisateurs touchés à contacter au plus vite le Sav pour demander des explications (Et surtout, s'ils vous disent qu'ils ne sont pas au courant... vous saurez quoi répondre !)à ce numéro : 01.34.36.46.01
Attention, surtout n'appelez pas le numéro 0892.... qui est lui surtaxé !
Même si une prochaine MAJ (en Mai ?!) doit régler le problème, tous les clients ont droit à un minimum d'explication. Ils essaient de gagner du temps, mais pendant ce temps là, le client stress...
Unissons nos forces pour faire réagir Mr Nitendo France, après tout nous sommes Français et nous sommes capables de tout
Merci pour vos réactions