Bonjour, j'ai depuis peu la 3DS xl paack console + jeux : animal crossing new leaf.
Le hic, c'est que je n'arrive pas a me connecter à l'e-shop, code erreur 001-0502, si quelqu'un a eu le cas, et sais m'aider ? Merci

mets toi a coté de ta box wifi
déjà va dans les paramètre de connection, sélectionné ton réseau wifi et mot de passe puis lance test de connection.
si teste est OK, vérifiés avec le navigateur web et le miiverse.
si c'est OK et que tu as toujours un problème avec l'eshop c'est que le réseau est saturé, réessaye plus tard

J'ai déjà fais tout ça et je n'arrive toujours pas a me connecter a l'e-shop, ça fais deux semaine que j'ai ma 3DS et deux semaine que je n'arrive pas a me connecter à l'e-shop

le code veut dire eshop en maintenance. ..
tu es dans quel département? la 3ds est neuf ou d'occaz?
va dans paramètre et verifies le MAJ

tu confirmés que tu peux aller sur miiverse et sur le net avec le navigateur web, mais pas sur eshop?
quel est ton FAI?

Je suis de Belgique, elle est neuve.
Aucune mise à jours dispo, et je sais aller sur le web et sur miiverse, juste impossible d'aller sur l'e-shop

d'accord,
je te confirmes que ton code erreur correspond à une maintenance serveur eshop.
en france et aux usa, c'est ok
donc contactes le sav pour signaler que le serveur eshop belge ne fonctionne pas
https://www.nintendo.be/fr/Service-Consommateurs/Contact/Contact/Contact-106282.html

tu peux aussi creer un sujet appelé "serveur eshop belge en maintenance"
si d'autre personne ont ce probleme, tu auras une confirmation
sinon cela peut alors venir de ton FAI belgacom qui bloque le reseau eshop et c'est ton FAI qu'il faudra contacter pour trouver une solution

Merci beaucoup de l'aide

Pour ceux qui aurais le même problème voici la réponse de Nitendo :
Bonjour,
Le code erreur en question indique un problème au niveau de votre
routeur (et non pas un problème de maintenance de l'eShop).
Nous vous conseillons :
1/d'identifier la Nintendo 3DS XL dans le routeur via son adresse Mac.
2/de désactiver le pare-feu du routeur
3/de définir dans le routeur une adresse IP fixe pour la Nintendo 3DS
XL
4/d'indiquer cette adresse Ip dans le routeur DMZ
5/ D'ouvrir les ports suivants du routeur :
Ports TCP :
28910
29900
29901
29920
443
80
Et tous les ports UDP.
Cordialement
L'équipe Nintendo

J'espère que sa aidera