Bonjour à tous,
Je vous demande de l'aide car je suis face à un problème:
J'avais une 3DS XL à laquelle était associé mon identifiant Nintendo Network.
Cette jolie console eu envie de faire un peu de plongée et fini au fond des toilettes.
Complètement HS et oxydée, il n'y a plus rien a faire pour elle.
J'ai donc acheté une nouvelle 3DS XL.
Or au moment de mettre mon identifiant Nintendo Network, j'ai eu un message d'erreur:

"Code d'erreur : 022-2591
Cet identifiant Nintendo Network est déjà associé à une autre console"

Je suppose que on identifiant est toujours rattaché à mon ancienne console, mais le problème est que je ne peux pas l'y effacer car la console ne s'allume plus du tout, même branchée ni rien.

Avez vous une solution pour moi? Comment puis-je associer de nouveau mon compte à ma nouvelle console?

Merci pour vos lumières

Tu dois envoyer ta console HS et ta nouvelle console directement à Nintendo pour qu'ils effectuent le transfert. Seul et unique moyen de récupérer tes données.

Okay, message reçu!
Merci pour la réponse rapide @HaineHaine

Pas de soucis !

Oui je confirme.

salut, même problème. Mais j'ai vendu ma 3DS pour m'acheter une New 3DS quelqu'un a une solution svp?

Merci.

Je up car j'ai le meme soucis =/ je ne peux pas utiliser mon ID network? =O pas moyen de faire le faire avec ma wii u?

C'est quand meme bien con ce qu'il ont fais Nintendo
J'ai perdu 100 euros de jeux maintenant :/
J'pouvais pas faire de transfère

Quelle idée de jouer aux dessus des cuvette des toilette?

Je up le topic j'ai le même probleme nouvelle 3DS et j'ai vendu lancienne j'aimerais mettre mon ID NN (celui présent aussi sur ma wii U).

cela a ete indiqué plusieurs fois, faut contacter nnid@nintendo.fr.
si vous avez au le numero serie et le nnid de la console, vous pouvez recuperer vos jeux eshop très rapidement

Merci de ta réponse ! Le pb est que je n'ai plus le n° de série

ben alors nintendo reclamera d'autre info et le delai est jusqu'à 30j

si tu as fait des achat eshop, lies ton nnid a une wiiu, si tu consultes l'historique achat eshop, tu trouveras le n° serie sur les factures

C'est 30 jours que s'il avait un jeu pré-installé sur son ancienne console.

Pour récupérer les achats démat', le transfert du compte suffit et Nintendo le fait même sans l'ancien numéro de série. Il faut leur dire que t'as vendu ta console et c'est bon.

Bonjour, pour mon cas a moi j'avais aussi eu le code erreur 022-2591, j'avais revendue ma 3ds sans faire le transfert de données mais en formatant la console. Du coup lorsque j'en ai racheté une et que j'ai voulu la lier a ma wii u j'ai eu ce code erreur comme quoi le compte était deja lié ailleurs...J'avais envoyé un mail a nintendo mais ils avaient besoin du numéro de série de la console revendue or, je n'avais pas conservé de ticket de caisse ou autre, je sentais que c'était foutu. Mais l'autre soir j'ai inscrit mon identifiant sur le compte nintendo, comme ca, parce que mon identifiant existe quand meme sur la wii u. Et une fois mon compte enregistré j'ai eu accès a l'historique donc de mon compte depuis qu'il est actif avec mes téléchargements et.....le fameux numéro de série de mon ancienne console revendue! Je n'y croyais pas donc j'ai pu recontacter nintendo en leur donnant ce numéro de série et ils ont pu délier mon compte de l'ancienne console et est a présent sur ma nouvelle 3ds. Voila ca peut peut etre servir a certains parce que pour moi ils pouvaient rien faire sans le numéro de série.

Bonjour,
j'ai exactement le même problème que steph777, et j'aimerais juste 2 petits renseignements, pouvez vous me dire où et comment à t-il vu son numéro de série de 3DS sans cette dernière?
Et aussi, quelqu'un pourrais m'envoyer le lien d'où je pourrais contacter Nintendo à ce propos?
Merci d'avance, et bonne continuation.