Bonjour ,
Je viens de contacté Nintendo France pour un 1 pixel mort en plein milieux de l’écran de ma 2DS, le S.A.V ma répondu qu'il faut avoir 3 pixels mort pour que la garantie marche, alors que la console n'a même pas 1 mois de date d'achat .
- Ma question c'est comment faire pour essayé d'avoir ces 3 pixels mort pour enfin profité de cette garantie injuste envers le client ?
En plein milieux de l’écran c'est vraiment gênant et honte a Nintendo qui reprend pas ces consoles . Pour eux on ont et simplement des pompes a FRIC ....

J'en sais rien.

Un pixel mort c'est rien mais quand tu le sais tu ne vois plus que ça à l'écran et c'est vraiment chiant.

Non mais au bout de 1 tu peux renvoyer c'est un mensonge c'est comme quand ils disent que la garantie c'est que un an

C'est vraiment gênant surtout avec 1 pixels mort en plein milieux de l'écran, dur de la revendre aussi .

C'est des menteurs je te dis

Il te suffit simplement de leur mettre la pression en leur disant que tu es bien informé

Parle-leur de la norme ISO 13406-2

En effet, les écrans de la 3DS sont de classe 2, c'est-à-dire qu'ils n'autorisent que 2 pixels morts ou 4 pixels défectueux par millions de pixels avant d'être changés

La résolution des écrans 3DS et 2DS étant les mêmes, 800 x 240, tu as 192 000 pixels sur ton écran.

On arrondit à 200 000 on est gentils

Ca veut dire que sont autorisés seulement 2/5 de pixel mort et 4/5 de pixel défectueux, une fraction de pixel dans les 2 cas, c'est-à-dire aucun

En gros, sur les 3DS, aucun pixel défectueux n'est autorisé, parle leur de ça et ils vont vite changer d'avis

T'as vu

Merci a vous

En plus je crois que je me suis trompé

Si la marque ne précise pas à quelle classe appartient ses écrans, ils sont considérés comme étant de classe 1, donc AUCUN pixel mort toléré quelle que soit la taille de l'écran

Je me suis mis le doute maintenant, je ne sais pas si Nintendo précise ou pas la classe des écrans mais dans les 2 cas, tu peux faire changer la dalle

Et oui heureusement que je suis là

T'as pas vraiment aidé mais bon

J'ai rappelez le SAV Nintendo France .
Il ma indiqué que depuis la ds lite il ne change plus l’écran que apartir de 3 pixels mort .
Je lui et indiquée la norme de l'écran 'il ne connait pas cette norme, pareil pour la classe de l’écran ' Pourtant j'ai gueulé ;;;
Ensuite il ma indiqué de faire une demande de réparation sur le site de Nintendo .

"Je lui et indiquée la norme de l'écran 'il ne connait pas cette norme, pareil pour la classe de l’écran"

ça se trouve t'es passé pour un blaireau à cause des gens du forums 3DS

Non je blague mais j'espère vraiment qu'ils vont te la prendre en garantie.

Se qui m'importe ces qui me remplace ma console .