Bonjour!

Pour faire court, j'ai acheté ma 3DS l'an passé au mois de juillet. Grâce aux fameux patins pas assez haut, ma belle console à maintenant de magnifique rayures sur l'écran du haut... Étant encore sur la garantie (grâce au club Nintendo) je voulais juste savoir, si j'envoi ma 3DS au SAV, que vais-je perdre? Car d’habitude, ils ne prennent pas le temps de la réparer et font juste envoyer une nouvelle. (J'ai envoyé ma Wii et deux jours après je recevais une nouvelle alors qu'il y avait juste un problème mineur)

Mais s'ils m'envoient une nouvelle, vais-je conserver mon statut d'ambassadeur? Ainsi que mon compte eShop? Ou va-t-il falloir que je fasse des démarches particulières afin de pouvoir tout récupérer? Car si je perd tout ou si c'est trop compliqué, je préfère garder ma console rayée. Car à vrai dire, j'ai surtout peur pour la Place Mii, car je vais sûrement perdre toutes mes tuiles

Si jamais quelqu'un à vécu une situation semblable, merci de m'en faire part!

Euh... je ne crois pas que tu peux laisser ta 3ds au sav de nintendo pour les rayures...

Sinon, si tu envoyais la console au sav, je crois que ton statut d'ambassadeur est conservé.

Avant de faire quoi que ce soit, je te conseille d'abord d'acheter des Protect Screen ( Film protecteur d'écran ) pour ton écran du haut si tu ne veux pas que ca empire.

InazumaElevenGO -> Oui, tu peux l'envoyer pour les rayures causées par un «défaut» de fabrication, je me suis renseigné pour cela et ça fait partis des choix de renvoit . Par contre, ils ne disent rien par rapport au statut ambassadeur...

RubyLife -> Disons que ces rayures là ne peuvent plus vraiment s’aggraver...

Arf. Mais dis moi, tu peux nous envoyer une photo de ta 3ds s'il te plait.

Ouais, pas de problème, mais seulement ce soir (enfin, cette nuit pour vous), je travaille jusqu'à 21h ce soir
Mais je posterais une image afin de bien vous montrer «l'ampleur» de ce désastre...

Bon, j'attends toujours.

Perso, j'ai eu des protect screens en même temps que ma 3DS, et maintenant je que vois les rayures sur celui-ci, je me rend compte que j'ai échappé à une vraie merde

maintenant que je vois*

perso grace au film (que j'ai mis des le debut) et bien les rayures s'effacent.
Je vais me prendre un 3ds xl day one mais j'ai peur qu'elle ai un défaut de fabrication !

le probleme c que les films se rayent super vite
surtout celui du bas ac le stylet..
mais bon c ptet pas super esthetique mais au moin je suis certaib que meq ecrans se rayent pas

fayssal93 > Ben sois patient et ne la prend pas day one justement.
L'expérience avec la première 3Ds ne vous a rien appris?

La 3ds xl n'aura plus ce problème.

Pour revenir au message de l'auteur diu topic, je pense qu'il peuvent t'y réparer. Il faudrait que tu trouves d'autres défauts.

Par exemple moi, j'ai signalé au SAV : poussière sous écran tactile, charnière cassée, gachette bizarre, rayure sur l'écran du haut.

Dans le papier à la fin, le SAV a écrit qu'il avait juste changé la charnière. Mais tous mes petits problèmes dont les rayures sur l'écran du haut ont été réparés.

Donc fonce. Ta 3ds va revivre !!!

Incroyable les personnes qui tentent le SAV juste pour des rayures alors qu'ils en auront probablement des nouvelles avec une autre 3DS.

Certaines personnes comme moi sont très maniaques avec leur 3ds...

Et puis la 3ds xl n'a pas ce problème...

Je suis très maniaque aussi et pourtant j'ai aucun problème tout en l'ayant depuis la sortie, et stop la propagande 3DS XL on en a rien à foutre.