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Apple Care +

Corneguidouye
Corneguidouye
Niveau 24
03 décembre 2014 à 13:40:44

Salut tout le monde, je viens d'acheter un téléphone d'occasion, quasiment neuf (reconditionné on ma dis) à un particulier.
Lui en avait acheter un puis renvoyer pour cause de panne de batterie, Apple lui en on renvoyer un autre mais entre temps il à pris le 6, ducoup je lui ai acheter celui-ci qu'il n'a jamais allumé encore. Il m'a dit qu'il été encore garantie 3 mois et 1 an (consommateur)

Je peux le souscrire quand même à Apple Care + ? il l'a acheté chez Bouygues (sont premier avant de le faire remplacer)

Si oui, comment faire? Expliquez moi un peu comment cela fonctionne svp. :merci:

Corneguidouye
Corneguidouye
Niveau 24
03 décembre 2014 à 13:42:50

J'ai chercher sur le net, mais sa explique que sa garantie encore 2-3ans le téléphone aux chutes etc et qu'il y à quand même une charge à 69€ en cas de renvoi, que cela vaux 99€, mais comment souscrire? comment procéder à cela? comment Apple saura qu'on à souscrit?

et en cas de vol comment faire? :merci:

alexous07
alexous07
Niveau 10
03 décembre 2014 à 16:11:21

Appel Apple depuis un poste fix c'est gratuit ou alors demande par chat sur leur site ils t'expliqueront tout bien et en détail

PommePhone
PommePhone
Niveau 13
03 décembre 2014 à 16:13:27

Précisions :

Quand tu obtiens un iPhone reconditionné, ce dernier vient reprendre le cours de la garantie de l'ancien. Par exemple, ton iPhone est garanti 12 mois, si au bout de 4 mois tu as un problème et que tu obtiens un reconditionné, la garantie ne repart pas à zéro, il te restera 8 mois.
Et il me semble que le prolongement de garantie de 3 mois suite à un échange ne vaut que dans le cas où les 3 mois iraient au delà de la garantie classique de 12 mois (à confirmer).

Enfin pour l'Apple Care + tu ne peux y souscrire que dans les 30 jours suite à l'achat du téléphone neuf.

PommePhone
PommePhone
Niveau 13
03 décembre 2014 à 16:15:22

Donc en gros le temps restant de garantie dépend du jour où il a acheté le tout premier neuf, et non pas du jour où tu vas allumer le reconditionné.

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