Salut à tous !
J'ai commandé un iPhone 6 64 go sur cdiscount lundi via tnt express livraison en 24h. Le colis est expédié le mardi matin et arrive au dépôt de la ville où j'habite le lendemain matin, jusque là pas de soucis.
Le soir, en espérant avoir reçu mon précieux, aucune nouvelle, toujours au dépôt. J'appelle TNT qui me répond qu'il y a visiblement un problème et me demande de me retourner vers cdiscount pour qu'ils voient ça.
Aujourd'hui toujours rien, le suivi indique qu'il est toujours au dépôt. J'appelle cdiscount qui me disent simplement qu'ils vont voir avec eux, que je l'aurai demain. J'appelle le dépôt TNT pour avoir confirmation, ils me conforment l'avoir reçu mais n'ont aucune trace du colis dans leur entrepôt, un responsable doit m'appeler demain
Colis volé ? Simple retard ? Ce genre de choses vous est déjà arrivé ?
Je suis en panique comme pas possible...