Parce que je me souviens c'était trop notre bête noire les désimlockages. Genre le mec est une ligne résilié, t'appelle, se rappelle plus de son numéro de tél, tu demandes le nom/prénom t'as 50 dossiers qui ressortent, puis une fois que tu tombes sur le bon dossier, tu croises les doigts bien forts en espérant que la manipulation ne plante pas, et que tu puisses avoir le code de désimlockage.
Pour les iphones pas de problèmes de code, sauf que si ce dernier a été échangé en garantie Apple, le numéro IMEI change, ce n'est pas notifié dans le dossier, et là le client doit envoyer les preuves d'échanges à SFR, et une fois les preuves reçues le désimlockage peut se faire 