Bonjour,

J'ai gait l'acquisition de se merveilleux telephone mais j'ai un pixel mort.

Je l'ai acheté chez SFR. Je dois retourner chez eux ou retour direct chez Apple?

Ils me le changeront ?

Le pixel mort est dans le creux du bas du premier "2". Il ne saffiche pas uniquement pour les blancs, les couluers sombres pas de soucis.

Sa ne me derange pas tant que cela, mais je pense avoir le droit d'exiger un appareil sans le moindre defaut.

Voici la photo :

Ben oui va gueuler. T'as payé un machin la peau du cul mec.

Va chez Apple

Ok, mais il n'y a pas de rdv dispo, je vais y aller sans rdv et gueuler un peu.

c est bien les francais qui viennent toujours "gueuler" pour rien

serieux j travaille dans le commerce et les gens qui gueulent j ai moins envie de les aider que ceux qui restent polis et courtois…

Surtout que c'est pas la faute aux commerçants, mais bon

un pixel mort sur un iphone de ce niveau

bon techniquement c'est possible , mais l'auteur est un gros guignard parce que c'est tout de même rarissime…..

Va dans un apple store ou contacte apple,ils te le changeront...le seul souci que j'ai eu avec un iphone remonte au 3gs,il ne captait plus,j'ai appellé le service client qui m'a envoyé ups pour récuperé le téléphone,peu de temps apres ils m'ont renvoyé un iphone flambant neuf

Gueuler c'est un grand mot, je vais expliquer au genius bar qu'il est normal que j'exige un changement à nr

J'exige un changement à neuf. Tout simplement.

Mais sa fais chier quand meme, j'ai vraiment pas de chance.

normalement pas besoin de gueuler, le sav d'apple est top, ils te le changeront sans même discuter.

C'est plutot si t'arrives en gueulant direct que tu risques d'avoir des soucis, keep cool

Et c'est pas si rare les pixels morts, mais normalement, les écrans touchés ne sont pas utilisés, c'est juste que le quality check est fait par des humains, qui peuvent louper un défaut, l'erreur est humaine hein.

Va le faire changer, no sweat

Prise en charge refusée sans rendez-vous.
Je dois attendre dimanche.

Fait le changement par téléphone.. Avec UPS si t'appel maintenant t'aura un nouvel iphone mercredi chez toi

Tu l'as acheté en ligne ou magasin? Car sur le net tu as un droit de rétractation