Le probleme on peut toujours pas suivre la commande en ligne.

Je vais les appeler ce soir je pense

tu dois être débité avant l'envoi ou après? niveau légal

Normalement c'est débité à l'expédition

Toujours rien pour moi, ça commence a devenir de plus en plus lourd !

Toujours rien. Vraiment des incompetents chez bouygues

Plus jamais je commande chez eux ça c'est clair et net

dites pas "toujours rien" dites quand vous avez commandé, et quel étaient les dates annoncé

Moi j'ai commandé le 23 au soir, et annoncé entre le 25 et le 30, donc toujours dans les délais pour l'instant...

Commandé le 23, annoncé entre le 27 et le 30. Toujours rien pour l'instant

je peut même pas annoncé le service client ça raccroche direct puis sinon ça me fais patienter plus de 20min avec leurs musique qui devient vite relou

on a encore demain cocobou sinon je me pleins comme quoi je devais partir à l'étranger j'ai pas de telephone ça va pas être simple

Voilà j'ai pris l'iphone 6 en renouvellement en les appelant directement au 614 vendredi 26 septembre. La femme de chez Bouygues m'as expliqué qu'il y avait 3 semaines d'attente. Mais lorsque je me connecte sur mon espace client, je ne trouve pas d'endroit ou suivre ma commande. Savez vous ou peut on suivre sa commande ? Et je voulais aussi savoir quand je serais débité ? Sur ma prochaine facture (c'est un renouvellement) ? Merci

J'ai bien fait d'annuler ma commande chez eux

Mais bon l'apple store n'était pas à coté de chez moi j'ai du faire un peu de route puis je suis du genre pressé

Moi ça commence fortement a me souler ! Je dois avoir une assez grosse rentrée d'argent cette semaine si toujours rien du côté de chez bouygues tant pis je descendrai sur paris a l'Apple store pour me le prendre

C'est mort j'attends pas 3 semaines
J'annule des demain si toujours pas de nouvelles

Malheureusement, si c'est une commande B&You, impossible. Ils m'ont raccroché 3 fois au nez, n'ont pas répondu à 2 de mes mails et je me retrouve avec un débit sur le téléphone qui serait maintenant expédié. Obligé de guetter la livraison pour la refuser maintenant

Bien sur, aucun mail qui signale l'expédition et aucun numéro de suivi! Il n'y a pas a dire, j'adore de plus en plus B&You

Je suis satisfait de leur service mobile mais c'est juste la catastrophe sur le reste... Je réfléchis très sincèrement à repartir chez Sosh. Je vais de nouveau étudier la qualité du réseau par chez moi avec eux, surtout en 4G, car c'est ce qui m'avait fait les quitter...

ils l'ont même pas expédier aujourd'hui et je suis sensé le recevoir demain!!!!

Ne vous plaignez pas ceux qui ont commander sur internet, personnellement en boutique personne n'est capable de me répondre

Vouas avez plus ou moins un créneau nous rien *

Dans la mesure où je souhaitais annuler avant l'expédition et le début, ça soule pas mal...

J'viens de recevoir un mail de confirmation d'expédition, 10 ans après. Date estimé dans le mail? Entre le 24 et le 26/09
De pire en pire...