Salut,
Je possede un iphone 5 qui est toujours sous garantie. Il y a pas longtemps mon telephone est tombé et la vitre s'est fissurée..
Je voulais savoir si Apple pourrait me le remplacer à neuf ?
Merci

Oui sans aucun problème mais ça va te coûter bien 200€. Téléphone ils sauront te renseigner pour le prix exact.

Même sous garantie ils prennent des sous ?

Une garantie ca s'applique pour un défaut de fabrication de la part du constructeur. Là c'est toi qui l'a pété donc c'est toi le responsable et donc tu paies.

D'accord merci pour vos reponses

Par contre même pour les 200 euros ils refilent aussi un reconditionné il me semble.

En Europe je sais pas mais en Amérique du Nord, si tu as acheté la garantie Apple Care +, celle qui prolonge la garantie à 3 ans, tu dois seulement payer 50$, si tu as seulement la garantie d'achat d'un an qui vient avec chaque produit apple, c'est 300$ donc surement 300 euros

désolé, c'est 2 ans de garantie avec l'apple care+ et puis c'est 80$ pour avoir un nouveau iphone en cas de fissure, etc.

De base les iphone sont garantis 2 ans et apple care passe la garantie à 3 ans.

Fowl2 Voir le profil de Fowl2
Posté via mobile le 8 avril 2014 à 09:19:57 Avertir un administrateur
De base les iphone sont garantis 2 ans et apple care passe la garantie à 3 ans.

De base, la garantie européenne est de deux ans. La garantie contractuelle offerte par Apple est de 1 an.
Sachant que la garantie légale est TRES différente de la garantie contractuelle.

Et sans dire de bêtise, sur un iPhone Apple Care étend la garantie contractuelle à 2 ans et non pas trois.