Salut,
J'ai lancé la procédure d'échange de mon iphone, j'ai choisi l'option express, mais j'ai deux zones d'ombre :
-C'est à moi de rappeler UPS c'est ça ? Car au téléphone le SAV d'apple m'a donné le numéro d'UPS, mais ça me paraît étrange qu'apple ne s'en occupe pas directement !
-La démarche est bien gratuite pour les clients orange ?
merci beaucoup de votre aide !