Je pense qu'il a eu pareil

J'ai du téléphoner à UPS pour qu'ils reviennent oui

Ya pas de chance t'es vraiment "désolé de dire le mot" con, car si t'as bien ecouter apple au telephone ils t'ont dit j'espere pour toi, que tu dois le re-envoyer dans 15 jours qui suive l'envois de ton nouveau telephone. Tu dois donc appeler UPS leur donner ton ancien paquet ou ton telephone est arrivé pour le re envoyer. Si l'iphone n'est pas arriver dans les 15 jours, tu seras debiter de 700€ (Base prix de l'iphone 5 chez Apple)

Et pour terminer UPS c'est comme La poste il livre des colis, ils s'ont pas censer connaitre la politique d'Apple.

Sauf que le con c'est toi car ils ne m'ont rien dit et j'ai souvent à faire au SAV Apple donc je sais comment ça fonctionne et là c'était la première fois que UPS ne récupérait pas mon iPhone, d'habitude c'est toujours le cas.

Moi aussi ça m'était arrivé, le mec était parti sans mon iPhone 5.
Mais bon la caution de 600€ m'a mit un gros coup de pression, j'ai été le déposé en relais le lendemain

Si Apple ne reçoit pas le téléphone, ils te prennent la caution donc bon...

En plus de ça tu vas devoir rappeler UPS : numéro surtaxé

Donc au final tu aura perdu de l'argent