lu tout le monde ,

voila j'aimerais envoyer mon iphone en SAV pour en avoir un nouveau , je l'ai jamais fait , sa fait 9 mois que je l'ai et il est asser rayé on va dire ! j'aimerais savoir que dois-je ecrire au SAV lorsque l'on fait une demande de réparation ?

merci d'avance

Pour commencer il a quelque chose à réparer ?

téléphone au SAV (num° dispo sur apple.fr), et demande-leur... c'est le plus simple

Assistance technique iPhone, iPod et Mac : (Metropolitain) (33) 0805 540 003

nan mais j'aimerais savoir quel motif je dois dire pour qu'il me le change ? genre je casse le bouton ?

Chaud toutes les demandes d'aide sur l'arnaque à l'assurance / au SAV

Casser un bouton = mauvaison utilisation = pas couvert par le SAV

si je dit que j'ai des problème de reseau ? genre j'entend mal la personne au telephonne ?? ou alors desfois , ce qui est vraiment vrai :p , on ma aplé mais on tombe sur ma messagerie direct

Tout le monde à ces problèmes là, arrête d'uper ton topic, tu assumes tes rayures et puis voilà

J'avoue quand on a un appareil tu prix de l'iphone on y fait attention.

Bref as tu souscrit a l'assurance d'apple ?

de quels problèmes parles tu ?? je parle d'un problème de reseau et tu me dit que tout le monde à ces problème là ?!!

Snake :

non j'ai pas d'assurance!

Si t'en as pas ca va être difficile de te le faire changer.

Car si tu lui cause des dommages Apple verra que ceux la n'ont pas été provoqué par le portable en lui même mais par une mauvaise utilisation et ca la garantie ne le couvre pas...

"je parle d'un problème de reseau et tu me dit que tout le monde à ces problème là ?!! "
ba oui lol , moi qui n'ais pas d'iphone j'ai déjà eu des problèmes similaire et c'est bien souvent du à l'opérateur
Après comme déjà dit si tu l'endommage toi même ils le verront et ne le prendront pas en charge , ensuite si tu arrives à le changer t'en auras pas un neuf loin de la ! Un refurb , qui auras donc probablement d'autres problème , et surement plus génant que t'es simples rayures ....