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Liste des sujets

problème orange

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 19:55:06

Bonjour voila j'ai fait un forfait sosh chez orange en janvier i l mon envoyer un message pour me dire que le contrat est incomplet il on couper ma ligne le 13 février et la je vien de recevoir une facture de février j'ai téléphoner a orange il me dise que le crontrat est pas bon mes si je paye pas un uisier viens es qu'il peuvent? sachant que le contrat n'es pas bon

Morceaux
Morceaux
Niveau 10
01 mars 2013 à 20:36:25

Pourquoi il est pas bon ?

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 20:38:20

Le coup de l'huissier c'est probablement pour te faire peur, si tu y as souscris en janvier et que tu as été coupé au 13 Février, l'huisser va couter beaucoup plus cher que les 20 euros que tu leurs dois :noel:

Par contre ils peuvent t'enregistrer sur l'espèce de liste noire des opérateurs :doute:

Sinon ton contrat est mauvais à cause d'un soucis de ton côté ?

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 20:45:28

ben le contrat est incomplet meme le gas en téléphone a dit que le contrat n'es pas bon

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 20:48:41

Bah dans tous les cas, le contrat n'est pas bon mais tu as bénéficié des services pendant 1 mois. Donc tu dois payer le service fourni par Sosh.

Et après tu souscris à un nouveau contrat en faisant attention à ce qu'il n'y ai pas de soucis dans celui-ci.

Mais je comprend pas trop comment ton contrat peut ne pas être bon. Tu n'as pas déposé l'autorisation de prélèvement à ta banque ?

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 20:49:52

le mois de janvier je l'ai payer et le 13 février il on couper je pouvais rien faire et la j'ai la facture de février mes je n'est rien consommer

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 20:51:54

Ce n'est pas une histoire de consommation.
Tu n'as pas souscris à un contrat qui te fait payer à la communication, mais à un forfait.
Normalement ils t'ont envoyé une facture au prorata vu que tu n'as pas eu le mois de février entier.

Si ton contrat est incomplet, ils ont tout à fait le droit de le résilier, et toi tu dois payer les mois pour lesquels tu as bénéficié du service.

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 20:54:30

mes pourquoi je payerai alors que mon contrat n'es pas complet et est faux

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 20:56:24

Parce que tu as quand même bénéficié du service avant que le contrat ne soit définitivement validé par leurs services.

Mais POURQUOI il n'est pas valide ton contrat ?

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 20:59:34

ben il est pas complètement renplis et il m'avait meme dit qu'il on rien resus mes même il on pas a me donner du crédit si le contrat n'es pas bon et meme si c de la consomation mon tel a été couper le 13 jai pas pu bénéficier de mon service

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 21:01:13

La facture est de combien ?

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 21:02:42

31€ mes je refuse de payer alors que je n'ais pas pu bénéficié de se que je devais toute facons qu'il menvoyer leur uisier il le retrouverons dans un trou

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 21:05:01

:hum:

Mais si tu as pu en bénéficier puisque ton forfait était actif jusqu'au 13 Février, et donc tu pouvais appeler et envoyer des sms sans soucis.

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 21:06:26

oui mes du 1 au 13 février seulement donc il me fond pas payer 30€ je suis désoler

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 21:09:51

Tu avais souscris à un forfait de combien ?

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 21:11:57

24 je crois en +

Amove
Amove
Niveau 13
01 mars 2013 à 21:13:21

T'es sur que tu as déjà été débité du mois de Janvier une première fois.

Parce que justement la les 31 euros ça ressemble plus au total du mois de Janvier + début février avant que tu sois coupé.

arcus68
arcus68
Niveau 9
01 mars 2013 à 21:16:16

oui jai payer aussi 31€ en janvier mes 31€ javai acheter un code pour un jeux

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