Bonjour à Tous !

Alors je vous expose le problème.
Je viens à l'instant de manquer de me faire vole mon iPhone à l'arraché, et entombant face contre terre malgré ma coque et le plastique, l'ecran s'est fissuré mais le tactile fonctionne très bien.

Je voulais vous demander si Apple pouvait faire quelque chose dans ce cas ou non ?

( acheté chez un opérateur, débloqué par Apple officiellement, et acheté à sa sortie )

Please

Ben ils peuvent te le réparer mais payant...

Par contre si tu as été agressé ton assurance peut peut être prendre en charge cette réparation, téléphone leur !

J'ai appelé le SAV, il n'est plus sous garantie matérelle donc ils me le remplacent à 150€ contre un iPhone 4 neuf de la même capacité vu qu'ils ne font plus les réparations sur 3Gs.

C'est sérieux pour l'échange?

J'ai mon 3gs avec écran fissuré depuis plus d'un mois et j'en peux plus... Si j'appelle et je demande une réparation, ils vont me proposer comme toi ? oO

Logiquement oui vu que la casse n'est pas de mon propre fait, c'est la garantie constructeur Apple.
Vu qu'ils ne réparent plus tu devrais avoir la même proposition oui

Ah donc ton téléphone est encore garantie? Le truc apple carre?

Parce que sur le site j'ai deux choses en "expiré"

Non non je n'ai plus aucune garantie. Mais comme l'éclatement n'est pas ma faute ils remplacent les 3Gs par des 4 pour " Enlever au fur et à mesure les anciens appareils vu que les réparations ne sont plus effectuées. "

Bah si tu le changes tu gagnes un 4 pour pas trop trop cher, c'est pas mal

Sinon tu peux toujours acheter une vitre à 10€ sur eBay m'bon

Mac honnêtement je voulais en plus me prendre un 4/4S d'occasion, et la du coup effectivement le 4 neuf à 150/160€
J'ai dit à la conseillère que si j'avais su je l'aurais cassé Moi-même et plus tôt

Bonne affaire dans ce cas

Ok merci

Et juste une dernière question, il faut la facture?
(dernière question promis )

Tu m'embêtes pas le topic est aussi la pour aider les autres

Pas besoin de la facture ils font ça avec l'IMEU et une vérification de l'adresse email et du nom.

IMEI*

Ok merci j’appellerai donc demain pour voir

putain de merde

ça m'intéresse là

j'suis pas sûr de bien comprendre le délire. Ton iphone n'est plus garantie , et si tu veux le faire réparer par apple étant donné qu'ils ne réparent plus les 3GS ils te filent un 4 neuf pour 150 boules?

SI c'est ça j'go prendre un marteau pour bousiller mon écran du 3GS

Apple peut te le réparer sans problème, mais ça coûte un max ! Je te conseille de regarder sur internet un réparateur (y en a plein partout) dans ta regions ca coute moins cher! ou alors tu achete l ecran et tu le fais toi meme ! c est super facile !

Réponse a l'auteur , prend une assurance vol et casse (6 euros chez orange) tu déclares la casses 1 moi après avoir souscrit l'assurance et ça passe, par contre tu dis bien qu'un mec t'a bousculé du coup ton tel est tombé.
a oui faut que ton téléphone soit inutilisable donc quand tu devras leur envoyer pour un diagnostique, éclate le bien.

Merci les gars mais c'est bon

Pour 150€ le 4 équivalent en mémoire, je vais faire ça

MossMesClawi oui elle m'a dit que c'était la garantie constructeur vu que je n'étais plus sous garantie ni matérielle ni logicielle. Donc elle m'a expliqué qu'ils en profitaient pour " retirer " les iPhone 3Gs du circuit.
Tout benef´ pour Nous

Rendez-vous pris pour demain à l'Apple Store de Montpellier pour échanger le 3Gs contre le 4

Donc confirmation pour ceux qui demandaient que c'est possible, pour 150€, " cassez " votre vitre et appelez-les si vous avez un 3Gs

Il me semblait que les échanges à 150e n'étaient possibles que pour la même génération de chaque iphone