Ah ah josey, content pour toi, nous toujours le même bourbier

Free plus jamais

La meme urytari ils ont jusq au 26 octobre pour l envoyer,c est la mort je vais le prendre chez sosh ou boutique bouygues c est mort.

1 mois d attente pour gagner 30e fuck...

Apple a sa part de responsabilité dedans mais pour beaucoup c'est Free car l'i5 n'est pas le seul téléphone concerné par les retards de livraison. Certaines personnes attendent des S3 ou des i4 ou 4S commandés depuis 3/4 semaines.

Il y a un véritable problème de logiqtique chez eux, couplé à un problème de communication. C'est dommage car a défaut de pouvoir livrer, des explications officiels serait mieux que des "on dit" venant d'un conseillers et changeant d'une personne a une autre.

Mais bon ça ne sert à rien d'annuler maintenant pour me faire rembourser dans 2/3 semaines et le commander ensuite. D'ici la je l'aurai reçu, ce qui me fait le plus rater, c'est le mois de garantie en moins alors que j'aurai mon téléphone que mi-octobre

Allez faire un tour sur les réseaux sociaux de Free Mobile, vous verrez, c'est assez affolant...

Pour ma part, Aurevoir Free et Bonjour Sosh. J'ai envoyé un courrier en recommandé pour l'annulation d'achat de i5.

Je préfère le prendre chez Sosh que chez ces charlo de Free!

Clarky_Kent
Posté via mobile le 5 octobre 2012 à 20:47:52
Allez faire un tour sur les réseaux sociaux de Free Mobile, vous verrez, c'est assez affolant...

Tu parles de FB?

Oui Facebook surtout, c'est dingue le nombre de personne qui peuvent se plaindre sans aucune réaction de Free.

J'suis a la limite de vouloir annuler mais je me dis que ça prendrais trop de temps pour obtenir le remboursement.

J'espère l'avoir pour noël

Jtat-owned --> c'est mon topic ! J'ai fait 2 commandes chez free... Bref

Il est parfait ! Et free ils se noient dans un verre ...

J'ai trouvé ça :

essagede jc30 » Jeu 4 Oct 2012 15:21
Bonjour à tous

Alors je vais essayer d'éclairer un peu tout le monde sur nos fameuses commandes d'iphone 5 !

J'ai deux connaisances qui m'ont permis dans savoir un plus sur ce fameux retard des commandes, une travail à l'apple store de montpellier et l'autre chez free mobile.

Voici ce que je peux affirmer avec certitude:

- Les retards ne sont pas forcément la faute de free mobile, c'est apple qui leur livre des i-phone 5 au compte goute, en revanche, il n'ont pas fermés assé tôt les pré-commandes sur free mobile sur qui occasionne ces retards. On peut quand même leur trouver une excuse car il ne savait qu'apple ferait (ou non) de la rétention ( volontaire ? ) d'iphone 5.

- Une livraison d'iphone est prévu pour le 15 octobre, ce qui pourrait créer une relance des expéditions, on peut même penser que ce qui l'auront commandé le 17 le recevront en même temps que ce du 22.

- A l'heure actuelle, quasiment toute les commandes passé avant le 16 septembre à 10 heures en payement cash on était envoyé.

- Ce qui on commendait leur iphone 5 en quatre fois sans frais ou à crédit, pendant les pré-commandes ne sont pas valable en tant que réelles précommandes, ils peuvent considérés qu'ils l'ont commandés le 21 septembre, (jour de lancement).

- Free mobile est toujours dans ces droits quand à l'expédition des commandes, car il ont 15 jours ouvrés pour les expédiés ( 5 jours sur 7 par semaine)

- Pour tout ce qui on précommande, le délais de 15 jours s’applique à partir du 21 septembre, jour de lancement, ce qui porte donc au 11 octobre pour le recevoir.

Allé bon courage à tous et bonne patience, et n' oubliez pas que l'on vit sans i-phone 5 ... bon d'accord on survit

Bibises a vous

En bref, on se fout de notre gueule et cherche des excuses pour ne pas nous dédommager...

Faux, sur le mail de validation il est écrit 15 jours maximum. Donc non ils ne sont pas dans leurs droits.

Absolument surtout que celui que j'ai eu au telephone m'avait préciser que je le recevrai "maximum" et il avait insister sur le "maximum" samedi 6 octobre.
Bizarre je n'ai toujours pas eu de sms de chronopost. Ce qui me gène, c'est pas de ne pas l'avoir, c'est que l'ont me ment... Super Free, ils sont aussi menteur...

En ce qui me concerne, j'aimerais bien en commander un et le recevoir avant le 20 octobre. Pourquoi le 20 octobre? Parce que l'offre canalsat à 12€/mois pendant 1an se termine et qu'en ce moment canalsat rembourse 250€ sur le smartphone de notre choix acheté chez Free. Cette offre de remboursement tient jusqu'au 5 novembre mais l'abonnement à Canalsat sera repassé à 19€ pendant 1an. Et donc, j'aimerais bien cumuler les 2 offres vous voyez?
Et en plus payer l'iphone en 4 fois.

Faut pas rêver, chez Free tout n'est pas compris ou j'ai rien compris.

Mon frère tout comme vous avait préco chez free mobile.

Il as annulé la commande et commandé chez sosh avant hier.

Déjà expédié, il reçoit l'iPhone demain

Faites pareil

Tu sais s'il a déjà eu son remboursement ?

sur pour sosh ? car moi il est marqué indispo :/

Salut ,

J.ai quelques questions concernant l'annulation de ma commande free pour passer chez sosh.

1) la nano sim est donner automatiquement avec le l'iphone 5?

2) dans le cas de ma portabilité qui fixe pour le 15, si je reçoi mon iphone début de semainé, je ne pourrais pas l'utiliser tant que la portabilité sera pas faite?

Car j'ai juste la micro sim de free et sosh n'aua pas fait la portablité.

C'est ce point la qui m'embête.

3) je me souvient plus combien de temps mais free pour rembourser les mensualités déjà prélevé une foiś le recommander reçu.

4) le désimlocke peut se faire 1 jour après l'achat du téléphone ?

Merci!

Toujours rien.....

Free de plus en plus misérable :

"Depuis ce matin Samedi 6 octobre 2012, je tiens à vous informer que l'appel au 3244 pour l'iPhone 5 nous renvoie directement sur un répondeur nous expliquant que les délais ne seront pas respectés et que l'on peut suivre l'évolution sur notre espace abonné ! Puis la ligne nous raccroche au nez !!! Très agréable de la part de free et cela n'indique rien de bon pour la suite..."

Jamais vu un service pareil...