J'ai commandé le Lundi 17/09 à 18h forfait + portabilité, j'ai reçu ma sim le jeudi, et le samedi la portabilité était faite.

Commande le 14 a 21h 52 pour un 64 GO noir.

SMS et email reçu a 15h57 pour livraison demain ;-)

La meilleur offre?! Ok sur les forfaits, c'est pas faux (et encore de 5€) mais Sosh propose exactement la même chose, iPhone au même prix avec le 4x sans frais et c'est de peu que j'ai pris mon iPhone chez Free... Je regrette...

Si le conseiller a dit vrai et qu'on est vraiment livré fin du mois, c'est juste scandaleux. C'est une précommande que l'on recevrait un mois après...

J'vais commencer à rédiger une lettre de réclamation en exigeant un geste commercial qui n'aura pas lieu mais c'est juste de l'abus!

Moi tout s'est passé comme sur des roulettes ma commande, JAMAIS eu aucun problème avec Free ni Free mobile.

Seul bémol, Chronopost qui m'a livré mon colis dans un point relais Fermé (j'ai donc eu mon iPhone le lendemain de la sortie).

PS: N'OUBLIEZ PAS QUE LES COMMANDES EFFECTUÉES A COMPTER DU 19 SEPTEMBRE SERONT ENVOYÉES DURANT LE MOIS D'OCTOBRE EN RAISON DE L'AFFLUENCE.

La, c'est les commandes d'avant le 19 septembre qui sont expédié et au compte goutte alors qu'il était dis que celle après du 19 septembre devait l'être à partir du 1er octobre. Y'a un réel soucis ici que ce soit au niveau de la logistique et de la communication. Et le pire, c'est que le possible mois de retard ne sera pas dédommagé donc un mois de garantie en mois!

Ce n'est pas tant de recevoir l'iphone 2 semaines plus tard le problème (ça ne vient pas d'eux), le problème c'est le manque total de communication, le prélèvement qui a été débité sans savoir quand est ce qu'on aura le téléphone, l'impossibilité d'annuler la commande (sauf en écrivant une lettre), le service client plus que déplorable...

Allez je tente d'appeler le service client pour avoir des infos sur la commande d'un iphone 5 16Go blanc commandé le 21/09 à 15h55.
10 minutes d'attente... je dois pas etre le seul

Je suis tombé sur un mec assez sympa qui me dit (alors apres il a peut etre dit ce que je voulais entendre) que dans mon cas je devrais le recevoir avant la fin de la semaine prochaine.
Il m'a dit egalement que la revente d'iphone 5 reprendrait vers le 15 octobre.
Voila je sais pas si c'est du lard ou du cochon mais ca fait toujours du bien d'avoir des nouvelles

Salut à tous,

comme promis je vous tiens au courant pour ceux qui souhaiterais passer chez Sosh, pour rappel j'ai passé commande le 01/09 à 1h du mat' nous sommes le 02/09 à 23h si je ne m'abuse et ma commande est, d'après le site, en état "expédiée"

Après je n'ai reçu pour le moment aucun code de chronopost pour le suivis et je n'ai pas encore été débité à l'heure actuelle donc je pense que tout ça se fera dans les heures qui viennent. Enjoy !

Bon ben il n'a pas fallu longtemps pour que je reçoive le mail pour chronopost ! Je le reçoit demain ou après demain ! Merci Sosh

Quand tu l'as préco' chez Sosh, y'avais déja afficher le "expédié sous 2 à 3 semaine" ? C'est la seul chose qui me retient de quitter Free pour eux...

Abusé

Tu as pris quelle version? en 4x?

Oui tout à fait il y avait le "expédié sous 2 à 3 semaines" mais également le "en stock livré sous 3 jours", une fois la commande passée ils précisent bien que pour l'Iphone 5 cela peut prendre 2 à 3 semaines... ou plutôt 2 à 3 jours

J'ai pris le 16go en noir et paiement en 4x.

Là honnêtement j'ai envie de conseiller à tous ceux qui peuvent de se barrer de chez Free quand je vois ça.

perso, je l'est préco chez sosh le 15/09 et je l'est reçu le 21 dans la boite

plus efficace je vois pas, donc free: out!

Legend_pacha +1000

Comment on se fait bien avoir

Actuellement chez free, si je passe chez sosh, la portabiliter se fait rapidement?

TheReekins; quand ta commander, a la confirmation d'achat t'avait marquer indisponible?
Car moi c'est le cas.
Et j'hésite sur le forfait h+ .

Puis la portabilité tu la faite? C'était rapide?

Je me pose la même question que Dark_Marik.
Délais de portabilité ?

Sinon pour la portabilité c'est un peu plus long que Free vu que la mienne ne se fera que le 10 (sachant que quand vous passez commande vous pouvez choisir la date de votre portabilité sur 1 mois mais bien sûr pour la plus proche il y a une marge, moi c'était le 10 pour le plus tôt.)

Par contre il n'y avait pas marqué indisponible pour ma part mais j'ai remarqué que pour certains modèles c'était le cas et à mon avis pour ceux là il va falloir patienter...