Le service client free me dit ce matin rassurez-vous vous aller recevoir un mail quand votre iphone sera expédié, je lui ai bien sur dit que sa me rassure pas du tout si le mail je le reçoit le 15/10, pour info j'ai commander l'iphone 5 16 go noir paiement 4 fois

C'est abusé là, toujours étape 1

Moi je sais pas si je prend l'iPhone 5 ou le nokia lumia 920 ... Vu le temps d'attente quoi... Je sais pas ! Arrrg s'ils l'avait aussi su les sites qui devraient le vendre...

commandé le 22, toujours étape 1..

Josey-Wales, je suis dans le même cas que toi.

Je me demande aussi si je ne vais pas annuler mon achat et me prendre le Nokia...

En meme temps les gars c'est pas la faute des mecs du service client ..
C'est pas eux qui préparent vos colis !

Salut a tous! Comme beaucoup de personnes j'ai commandé mon iphone 5 le 18 et toujours a l'etape 1. Puis-je annulé ma commande X4 sans frais en sachant qu'il m'ont prelevé la 1ere mensualité?

Non je crois pas que tu puisses...
MrBast j'hesite parce que j'ai acheté 20Go de musiques sur iTunes et donc legalement. et je sais pas si je pourrai tout mettre sur le lumia, sans perte... Bref ici cest free et iphone donc j'arrete d'en parler !

Si c'est possible tu dois envoyé un courrier en recommandé à : Free service client (Rétractation achat) Savigny-le Temple CEDEX (le code postal je me souviens plus mais appel mes ils te diront).

Je l'ai envoyé jeudi dernier, j'ai ecrit que je me retractai et que je demande qu'on me recrédite mon compte bancaire pour la première mensualité.

Josey, si tu as acheté légalement ta musqiue sur itunes c'est la tienne !
Lorsque tu telecharge les musique d'itunes et apparaissent sur le logiciel itunes mais egalement dans un dossier de tes documents "itunes media/music" un truc comme sa et tu trouvera tes musiques en fichiers classique et libre a toi de les mettre sur une clé usb ou un autre tel, elle t'apartiennent !

Bon j'avais déjà appelé Free en fait mais ca faisait pas 15 jours donc il m'ont bloqué avec ca si demain pas de nouvelles je rappel

Ok je vous remercie pour votre reponse. Du coup jvais chez Sosh...

Toujourd rien et commander le 17 en 4x

J'appelle ce soir la ca me gave vraiment a mort

Normalement demain on devrait recevoir le mail comme quoi la commande a était expédié.
Si toujours rien demain, je vais les pourrir au téléphone, même si ça ne sera pas la faute du mec que j'ai au téléphone

Commande du 19 a 14h....toujous etape 1, une communication de Free sur la livraison des commandes serait un minimun pour le serieux.

Ils ont permi une baisse des forfait chez Free...mais la ils sont les champions sur la non communications d'informations, c'est bete mais ils se tirent une balle dans le pied tout ça pour un manque d'infos...Attention de ne pas en abuser trop longtemps au FORT RISQUE de perdre bon nombres de clients AGACER ...

A bon entendeur Mr Xavier Niel....

PS: J'ai FREE et j'ai pas tout Compris et je pense que le PIGEON sont ses propres clients.

J'ai commandé l'Iphone 5 sur Sosh hier soir ou plutôt très tot ce matin, bien évidemment ma commande n'a pas encore bougé niveau statut "Commande enregistrée", je vous tiendrais au courant de la suite car je sais que comme beaucoup je me demande quels sont actuellement les vrais délais de livraison chez Sosh donc si ça peut en conseiller certains.

(J'en profite au passage pour changer de pseudo).

Bon courage pour vos commandes !

Alors??? Y a t'il eu des heureux élus qui aurait vu leur état de commande évolué aujourd'hui???

Toujours pas
Espérons que demain il y aura un changement..

Rien pour moi non plus.