J'ai un iphone 4 32gb débloqué,avec un forfait NRJ Mobile Be live, d'origine pour BB mais j'ai internet illimité.
Le soucis,c'est que je peux pas aller sur internet à cause d'une erreur ( "vous n'êtes pas abonnée à un service de données cellulaires" ).
J'ai modifier mes réglages réseaux mais ça ne fait toujours rien,même en suivant ceux du site officiel NRJ Mobile.
Même avec le site benmat.

PS : je suis sur le réseau SFR.

Merci de votre aide

Sans indiscrétion t'as quoi dans ton forfait ? Tu te serais pas fait arnaqué ?
Sinon ca donne quoi quand tu te connectes via wifi ?

Dans mon forfaits j'ai interneT/sms/mails illimités
Débit limité à partir de 500mo pour internet.
Forfait Be live pour Blackberry de NRJ Mobile (avec BB Messenger illimité).

Et en Wi-Fi ça marche ouais.

Donc c'est un problème de forfait. Contacte ton service client.
Forfait pour Blackberry ? Ils n'en font pas pour iPhone ?

Si,mais bon,là j'ai encore 1 an et demi d'engagement avec ce forfait.

D'après le site de NRJ mobile, aucun paramétrage auto disponible pour l'iPhone avec mon forfait...

Ouais bah à mon avis t'as plus qu'à te connecter en wifi en attendant.

Ouais,c'est ce que j'fais déjà.
Mais dès que j'suis plus chez moi c'est chiant.

Tu demandes à passer sur un forfait Internet.

Bonjour LegacyOfTheVoid,

Les fonctionnalités internet (navigation, applications, mails, etc...) de votre iPhone ne sont en effet pas supportées par le forfait Belive pour BlackBerry, une offre uniquement valable avec un smartphone BlackBerry.

Je vous invite donc à contacter le Service Client NRJ Mobile au 675200 et de migrer vers un forfait compatible : Be Live SMS et Web (http://bit.ly/HbH45Y) ou Ultimate (http://bit.ly/vsjel8) par exemple

Merci beaucoup.

Christophe
Community Manager - NRJ Mobile

Bien NRJ Mobile ! Le service client qui fréquente les forums et qui vient répondre à ses clients c'est appréciable

Woaw ! Merci de la réponse !
Changer de forfait,c'est gratuit tant qu'on change pas d'opérateur ?

Et en supposant que je change pour un forfait Ultimate 5h à 24,99€ pour un engagement 24 mois (avec sms/mail/internet illimités), ça marchera ?

Omg serieux ? C est vraiment un type qui travail chez sfr ?

Plutôt chez NRJ Mobile.