Salut,

Comme je l'ai dit dans mon autre topic, mon iPad commence à bugger pas mal et il est toujours sous garantie.je vais donc l'envoyer au SAV d'ici la fin de l'été s'il recommence à bugger.

Sauf que j'aimerais savoir, combien de temps reste-il chez le SAV d'Apple ? Car j'en aurais besoin pour la rentrée.

Et comment contacte-t-on le SAV ? Comment ça marche au fait ? Je dois appeler et ils viennent le chercher ou je dois aller le porter dans un Apple Store ?

Merci d'avance pour les précisions que vous m'apporterez.

T'as essayé de le restaurer ?

Salut,

Il faut:

I - Méthode téléphone:

- Appeler le 0805 540 003.
- Un coursier UPS passe le lendemain ( ou le surlendemain ) avec un carton vide dans lequel il faut mettre l' iPad. Le coursier repart avec.
- Le coursier d'UPS ramene ou le meme téléphone si le probleme n'a pas été constaté, ou un nouvel iPad.

La procédure dure une petite semaine.

II - Méthode Apple store:

- Prendre un rendez vous ici: http://concierge.apple.com/reservation/fr/fr/techsupport/

- Un technicien va s'occuper te toi le jour du rdv et le probleme sera réglé à l'issu de ce rendez vous ( 15 minutes ).