Bonjour, lundi dernier, je me suis aperçu en me réveillant que le bouton ON/OFF de mon iphone ne fonctionnait plus. Il est comme resté enfoncé et je ne peux plus éteindre mon appareil. Je suis engagé chez Orange depuis 1 an et 2 mois sur un forfait de 36e/mois. Pensez vous qu'Orange peut faire quelque chose si je les appelle ? Ou je vais me renvoyer balader ?

Bah si y'a plus la garantie ou autre je ne sais pas trop..
Au pire tente de les appeler et va dans un réparateur apple, si c'est pas trop chère go, sinon tu prends un couteau et tu essaies de faire sortir le bouton.

Orange, c'est mort. Ils m'ont renvoyé à appeler Apple. Le mec m'a dit que c'est 160e la réparation. Mais ils m'a dit de me renseigner sur les associations de consommateurs car normalement, Apple devrait garantir son téléphone 2 ans et non 1 ans. Ce qui m'éviterait de payer 160e pour un simple bouton...

Pourquoi il dit qu'Apple devrait garantir 2 ans au lieu d'un alors que toutes les garanties d'appareils électroniques sont à 1 an ?

D'après la commission européenne, c'est 2 ans. Or Apple ne le fait pas.

http://www.lemonde.fr/technologies/article/2011/12/27/apple-condamne-a-900-000-euros-d-amende-par-l-autorite-de-la-concurrence-italienne_1623019_651865.html

@NBA_JeReM_87 Association ou non, là on parle d'Apple. C'est pas comme si tu parlais d'une firme plus petite ou juste française, là tu parles d'une putain de multinationale qui a plus de fric que Google et Microsoft réunis. Oublie d'office de te faire couvrir par une garantie. C'est un an, point. C'est dégueulasse mais c'est comme ça.