Bonjour, je vous expose mon problème, il y a 2 jours, j'ai voulu re-téléchargé un jeu (Sonic) sur mon Ipod que j'avais déjà auparavant, mais j'ai du formater mon pc, et par conséquent, ré-installer Itunes, donc j'ai appelé le SAV pour savoir comment le reprendre gratuitement, et la dame m'a dit "Oui, il vont vous dire que vous allez payé, mais en fait, ça sera gratuit, ne vous inquiétez pas !"

Donc je le fais, sauf qu'il me l'on facturé 2X, merci APPLE !!

Je rappelle le SAV, et je tombe sur un mec, il me dit que ça ne fonctionne pas pareille pour le support Ipod, mais qu'il ne peut rien faire à ce niveau là, il faut contacter Apple, par mail, et donc il m'a envoyé le mail sur mon adresse, mais ce niais à dù se gourer, car ça fais 2 jours, que je l'attends ce foutu mail qui contient l'adresse EMAIL de Apple, pour me faire remboursé.

Donc voilà, tout ça pour dire, quelqu'un connait-il cette fameuse adresse pour les contacter, j'ai cherché sur le net, mais rien...

contactus.fr@euro.apple.com

C'le seul mail en rapport avec apple que j'ai trouvé

Y'as une astuce pour savoir si on peut l'avoir gratuitement :
Tu fait comme si tu poste un avis, si tu peut c'est bon sinon nan.

(en fait on peut poster des avis que si on a l'app sur son iPhod ou si on l'as acheté).