Bonjour je veux résilier mon forfait chez orange a cause de la hausse de TVA (j'ai bien reçu la lettre)

J'ai donc envoyé une lettre recommandé a orange il y a de cela pratiquement 1 mois et j'ai reçu l'avis de réception mais depuis j'ai pas de nouvelles de Orange et le forfait est toujours valide…

Le 13 février il va y avoir le renouvellement du forfai et sachant que je voudrais résilier avant cette date, je voudrais savoir si il y a quoique ce soit que je puisse faire pour qu'ils accélèrent la démarche?

Appeler le service client au 3970

+1 appel le service client, sa ma prit 10min est au bout de 7 jours j'ai reçu une lettre de cloture de mon forfait.