Bonjour, je crée un petit topic pour poser une question.

Mon iPhone 4 a un problème (appareil photo HS... donc normalement SAV) et j'ai vu qu'un Apple Premium Reseller s'était ouvert à proximité de chez moi.

Je voudrais donc savoir si, en leur emmenant et s'ils constatent le problème, peuvent m'en donner un nouveau (c'est ce qui se fait en Apple Store...) ?

Il est encore garanti (logique... )

Merci pour les réponses !

Non.

Seul le SAV ou les Apple Store peuvent faire ce genre de choses.

Téléphone à apple, tu leur demande qu'il appel leur transporteur pour qu'il viennent récup ton iphone défectueux, et ensuite il part en réparation dans leur dépôt

Oui enfin ce que je voulais éviter c'est de me retrouver sans téléphone pendant plusieurs jours car j'en ai besoin tous les jours...

1. KobeMax Voir le profil de KobeMax
2. Posté le 15 janvier 2011 à 17:22:31 Avertir un administrateur
3. Oui enfin ce que je voulais éviter c'est de me retrouver sans téléphone pendant plusieurs jours car j'en ai besoin tous les jours...

Ils ne te rendent pas ton iPhone mais celui d'un autre qui a été réparé au préalable, donc le délais d'attente est juste celui de la livraison. Tu envois ton iPhone, une fois reçu ils le vérifient (pour la garantie) et t'en renvoient un, fin de l'histoire.
Sa prend normalement moins d'une semaine.

Ceci dit ,j'ai heureusement jamais eu à utiliser le SAV, c'est surtout des souvenirs d'expériences lues à droite et à gauche

Je sais bien, mais j'ai besoin d'un téléphone tous les jours et je ne mettre ma micro-sim dans aucun autre...