Bonsoir à tous, j'ai commandé un casque beats by dre studio sur ultra-deal lundi dernier, pour 180E.

Il s'avère que ce casque est un fake, et j'aimerais le commander sur amazon, car le noir ne côute que 40 E plus cher, et que sur amazon c'est obligatoirement (je me trompe ?) un authentique...

Bref, que faire, sachant qu'apparemment le casque n'a pas été expedié (pas de mail reçu) MAIS que j'ai été débité ?

aidez-moi...

j'en oublie de vous remercier, excusez-moi...

"et que sur amazon c'est obligatoirement (je me trompe ?) un authentique... "
Ouais tu te trompes...

C'est pourtant amazon qui le vend!

Tu penses vraiment qu'ils peuvent vendre des contrefaçns ?

Nan mais Amazon propose un système de petite annonce et donc en restant sur le Amazon on peut de faire arnaquer par quelqu'un autre que Amazon ptit génie

oui mais c'est "vendu par amazon" !

Tu sais ce que c'est que des petites annonces?
Sur Leboncoin, quand tu achetés un truc, c'est pas Leboncoin qui te la vendu

On avais pas dit que ce site était bel et bien un fake?

Surtout que ce casque possède de nombreux fake, et t'en trouve même à 40€

GO envoyer un mail pour qu'ils annulent l'envoie et te remboursent

Bon bah j'envoie un mail, mais j'ai peur...

TRES PEUR

j'ai reçu une réponse!

le mec me dit que j'ai envoyé le mail à temps (envoi du colis demain) et qu'il allait faire le remboursement ...

S'agissant d'un vente à distance sur internet, tu as un délai légal de rétraction d'au moins 7 jours à compter de la réception du produit et parfois plus si les clauses contractuelles le précisent.

Si tu te rétractes, ton accord n'est plus valable et la vente est annulée.

Il faut exercer par prudence ce droit par lettre recommandée avec réception tout en respectant les modalités de retour précisées par le vendeur. L'Ar te permet de prouver que tu t'es rétracté dans le délai légal et donne le point de départ du délai de remboursement du vendeur.

Tu n'as aucun motif à donner mais les frais de retour sont à ta charge.
Les dvd, les cd audio et les logiciels doivent être encore sous scelles et ce n'est pas valable non plus pour les billets d'avion de train ou de spectacle ni les journaux ou des biens faits sur mesure.

Le vendeur a 30 jours pour te rembourser à compter de ta date de rétractation.

Heureusement que j'etait la pour te dire d'envoyer un mail

"30 jours"

Oh putain

C'est un maximum mais il est plus que probable qu'il te remboursera avant.

A défaut, tu dois le mettre en demeure par lettre recommandée avec AR de te rembourser. Tu dois toujours conserver une preuve de l'envoi des courriers importants. En cas de litige, tu as un dossier solide.

Up pour dire que c'est bon, j'ai eu l'agent de retour tout à l'heure, et j'ai pu commande le casque sur amazon plus cher, mais au moins c'est un vrai

sa aurait été la douille du siècle sinon

Ouais, mais globalement le mec a été cool...
Faut dire que je lui ai dit "j'ai des problemes financiers qui m'obligent à reporter la commande pour février, pouvez-vous me rembourser pour l'instant"

Puis bon, si y'avait eu un problème, j'aurais porté plainte, et j'aurais pas oublié de mentionner le gros trafic de contrefaçon que ce mec organise

De toute manière, il a pas le choix

Comment t'a su que c'était des faux?

normalement il y a le numéro de série au bout du fil, à l'endroit où sa rentre sur l'iphone là

Car j'ai fait mon enquête, et ce depuis des mois

En fait y'a un ENORME business de contrefaçons fabriquées en Chine (environ 60E/piece) et revendues en France (de 150 à 200).

Les "fakes" se distinguent par quelques détails, notamment sur la boîte, regarde:
http://www.squidoo.com/how-to-detect-fake-dr-dre-studio-like-a-professional-

En gros, tous les beats by dre STUDIO neuf à moins de 230E sont des faux, évidemment moins performants et fiables que les originaux, ultra-deal fait donc partie de ces revendeurs hors-la-loi, et quand je me suis rendu compte, je voulais absolument éviter cette arnaque (bien que le fakes sont d'après les dires plutôt bons).
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-18923349-beats-studio-by-dr-dre-help

J'ai commandé tout à l'heure sur amazon, ils sont qu'à 230E neufs, vendus par amazon !

Ah, et pour le numéro de série, apparemment tous les faux beats by dre auraient un FAUX numéro de série (en fait c'est le même pour tous....), bien sûr, si vous vous pointez chez avec votre casque acheté sur ultra deal vous aurez l'air con !