Salut

J'ai appelé le sav et je me pose 2 question

Est ce que c'est normale que le sav mon demandé le numéro de ma carte bleu visa pour remplacer mes écouteur ?

Est ce que c'est grave si j'ai perdu le code que le type ma donné ? cordialement mehdi

Si tu dois donner tes écouteurs en échanges des nouveaux, ils te prélèveront le prix des écouteurs si tu ne les envois pas.

Oui je vais donné les écouteur en échanges des nouveaux

Mais

Est ce que c'est grave si j'ai perdu le code que le type ma donné ?

non, c'est juste pour avoir le suivi de ton sav, mais ils ont dut envoyer un mail avec le lien pour suivre le sav.

A moins qu'ils se soient trompé d'adresse (j'en suis a mon 4e SAV, je demande un changement a chaque fois et ils sont pas foutu de me changer ça )