D'accord merci 
Cela serait vraiment de l'escroquerie si il n'était pas pris en charge.
Je viens de faire une demande de réparation par le biais d'internet. Le statut est le suivant : demande de réparation.
Je viens de recevoir ce mail :
Notre diagnostic initial indique que, du fait que le remplacement de votre produit sera probablement couvert par la garantie, un AppleCare Protection Plan ou un autre programme de réparation Apple, aucun frais ne devrait vous être facturé. Nous vous contacterons si nous avons des questions ou des soucis concernant la couverture de votre réparation.
Vous pouvez attendre l’arrivée d’un représentant d’UPS à l’adresse de livraison indiquée, un jour ouvrable à compter du jour de demande de réparation. Le représentant peut arriver à tout moment ce jour-là, pendant les heures d’ouverture standard pour votre pays. Si l’adresse de livraison indiquée est une adresse professionnelle, vérifiez que la réception est avertie et qu’elle peut vous trouver rapidement.
Soyez prêt à donner votre IPOD TOUCH (2ND GENERATION) d’origine au représentant d’UPS. N’incluez aucun autre article, tel que des écouteurs ou un adaptateur secteur, car il ne vous serait pas retourné. N’ajoutez pas non plus d’emballage. UPS n’accepte pas les articles emballés. UPS fournit l’emballage et envoie ensuite le produit à Apple.
Je peux m'attendre à voir débouler UPS chez moi lundi ou mardi? Parce que j'ai pas trop confiance sachant que j'ai même pas eu de conseillé au bout du fil...
