Bonjour à tous.
Il y a quelques jours j'avais reçu des mails de sony qui me demandait de changer mon mot de passe. Je ne voyais ça que sur smartphone, n'étant pas chez moi, donc je me disais que j'allais le faire une fois rentré. Je rentre aujourd'hui et je reçois un mail disant : mot de passe bien modifié.
Effectivement, mon ancien mot de passe n'est plus valide... j'ai le ps + et je ne sais pas rentrer mes bonnes données (par ex sur la ps3, on peut faire : MDP oublié : mais ma date de naissance n'est pas valide... Que faire si l'on m'a hacké mais cela me parait bizarre car sony voulait absolument que je change, j'ai recu quelques fois cet email ... merci de votre aide !

vraiment personne ? ... SVP la communauté ! ;)

J'ai eu le problème.
Il faut appeler le service client, ils vont te poser des questions pour certifier que tu es bien le vrai possesseur du compte et tu le récupérera sans problème ...
Par contre ça prend un peu de temps.
Tel Sony 08 20 31 32 33

voila a quoi ca mene de partager son compte (et dit pas de connerie, ta pas etait hacker...y a jamais eu de hack de compte psn, pas même lors du hack du PSN lui meme)

+1 VDD , ton MDP a pas pu être changé comme ça sauf peut-être que sony l'a fait . Je vois que ça

Merci à KMA_COLOSSUS pour la réponse. J'ai su réparer en cliquant sur un des liens qui me proposait une option et tout est réglé.

Aha vous me faites bien rire les 2, je n'ai jamais partagé mon compte, je ne joue pas souvent, je voulais juste m'assurer que je puisse garder mon PS+. Je n'ai jamais fait de partage de compte, je ne compte pas le faire. Je ne comprends tjrs pas la modification.