Bonjour, j'ai un grave problème depuis plusieurs semaines et le service d'aide du Playstation Store n'a été d'aucune aide...

Tout d'abord, ça a commencé par l'impossibilité d'acheter la moindre vidéo, j'ai été un peu inquiet mais sans plus.

Mais maintenant je n'arrive même pas à me connecter au magasin depuis ma PS3! Tout ce que j'obtiens c'est un message d'erreur me disant qu'il y a eu un problème sur le Playstation Store et qu'il faut redémarrer l'application! Chose que j'ai fait une bonne douzaine de fois...

Quelqu'un a déjà eu ce problème? Pitiez, aidez-moi!

D'avance, voici ce dont je suis sûr concernant ce problème:

1-Ca ne vient pas de ma connection ADSL, vu que je peux utiliser internet sans problème.

2-Ca ne vient pas d'un problème de mise à jour, vu que lorsque qu'on se connecte au Playstation Store et qu'il y a une nouvelle mise à jour, elle apparait sur l'écran.

3-Le Playstation Store ne se fait pas encore Hacker (merci mon dieu!), les types gérant le magasin me l'ont affirmé.

4-Le problème ne vient pas de ma PS3, je m'en sers pour jouer, regarder des films/séries et aller sur le net, seul le Playstation Network reste impossible d'accès pour une raison inconnue...

Demande sur le site du SEN?
Va sur leur forums et prie pour qu'un modérateur lise ton problème.

Déjà fait, et leur "solution miracle" c'est d'appeler ce foutu numéro de tél qui non seulement coûte un MAX la minute mais également n'aide pas du tout...

Je pensais avoir été clair sur ce point, "le service d'aide du Playstation Store n'a été d'aucune aide", ce qui veut dire qu'un modérateur a forcément remarqué mon problème et demandé que j'utilise un numéro de tél payant ET inutile...

Je vois pas d'autre solution.
Désolé.

Le truc tout bête, note ce message d'erreur et sa référence, puis cherche sur internet.
Tu aura peut-être ta réponse!

Mais ton problème est vraiment particulier, c'est la première fois que je lis ça.

Sinon, peut-être un problème avec les données de ta ps3, essaye de faire une reconstruction de la base de données.

Pour info, le numero vers la hotline de Sony a changé, il existe un numéro non surtaxé : 01 70 70 07 78

Trouvé sur ce site : http://www.nonsurtaxe.com/

Testé et vérifié. Il existe un numéro non surtaxé pour tous les numéros surtaxés, donc ne vous faites plus avoir !

Pour ton problème, sache qu'il y a beaucoup de problemes sur le store actuellement. Va faire un tour sur le Forum Playstation 3 pour t'en rendre compte...

Et je doute que tu les ai appelé, puisque on te donne ce numéro sur leur disque qu. Tu n'aurais donc pas râlé

tu a accepter le nouveaux accord qui te demande depuis aujourd'hui quand tu te co la premier fois sur ta ps3

BattleRoyale66: Je les ait appelés! J'ai même usé tout mon crédit!!

Aussi, tu pense que je rale pour rien? Vraiment? Sache qu'il y a au moins 15 autres topics rien que dans ce forum où des personnes ont le même problème que moi...

pixyie: Déjà fait et rien de nouveau en ce qui me concerne...

Essaye de supprimer et réinstaller le store . Ça ira peut-être