Bonjour,

Nous avons téléchargé un reportage gratuit relatif au dernier film consacré au personnage de Wolverine pour notre fils, mais lorsque nous souhaitons le visionner, il nous est demandé un code lié à un contrôle parental, lequel n'est mentionné nulle part ; pas plus dans l'annonce du reportage que dans les dossiers de téléchargements...

Quelqu'un pourrait-il nous indiquer où le trouver et de quelle façon procéder s'il vous plaît ?

Nous vous en remercions par avance.

What ?

En effet, nous ne comprenons pas de quoi il s'agit ; à tel point que nous avons supprimé le fichier et recommencé le téléchargement ; mais le problème persiste.

A noter par ailleurs, que ce téléchargement, bien qu'effectué, n'apparaisse pas dans la liste des téléchargements.

Tout cela n'a finalement pas grande importance, nous laissons tomber ; peut-être ce documentaire ne peut-il être téléchargé que si l'on précommande le film ou bien s'agit-il d'un bug...

Merci quand même.

c est simple il faut ce rappel du code parental que tu a mie

quand j ai telecharge la ba de kick ass 2 il m ont aussi demande un code lié à un contrôle parental

Je vous remercie.

Le problème étant que nous n'avons jamais mis de code parental sur cette console, nous n'y connaissons d'ailleurs rien et habituellement, celle-ci se trouve en possession de notre fils à l'hôpital en chambre stérile.

Nous ne la récupérons qu'occasionnellement et ne nous en servons pas.

Puis-je vous demander dans quels paramètres se trouverait ce code parental et comment le retrouver ?

Mais je crains fort qu'il ne s'agisse d'un bug...

Veuillez nous excuser de vous avoir dérangé inutilement ; en cherchant sur internet, nous avons trouvé.

Puis en essayant un code neutre (0000) par hasard, nous sommes parvenus à y remédier.

Ne reste plus qu'à voir si ça fonctionne, une fois la vidéo de nouveau téléchargée.

Merci encore de votre réponse.

Bonne fin de journée.

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