et ben t bien ds la mouise, tu leur réponds qu'il ne VEULENT rien faire et qu'ils te renvoient le pad, et tu te débrouille par toi-même pour récupérer un pad d'occaz' et échangez les coques + boutons, bon courage
retentes qd même de les harceler encore un peu en leur disant que c'est pas si compliqué etc.
tu l'as achetée neuve ?