Je suis chez VOO aussi, et je n'ai pas eu ce problème lors de la première connexion avec ma Wii U.
Et aucun problème depuis d'ailleurs, je n'ai rien fait de particulier, j'ai le Modem avec Wi-Fi intégré, surement ton cas aussi car les anciens Modem VOO n'intégrait pas le Wi-Fi.
Redémarre le modem et la Wii U...