bonjour j'ai juste une petite question: si on a acheté sa console chez Game, on la ramène où la console si elle tombe en panne?

Bah, chez Game, mais vu leur situation ... Contacte plutôt le SAV Nintendo

Faut appeler Nintendo

Il faut simplement contacter le SAV de Nintendo.

et pour l'extension de garantie chez Game? une fois passé la garantie constructeur on fait comment?

faut passer par le prestataire de game.

Game ne faisait que le relai, c'est pas eux qui géraient.

Regarde dans ton contrat de garantie

La garantie Nintendo dure un an il me semble donc tu as le temps.

Et pour ce qui est de l'extension de garanti GAME, oublie là, tout simplement.

Ce genre de question tu ne pouvais pas la poser directement a GAME ?
Sinon pour y répondre, en cas de problème de console HS, pendant 1 an (garantie constructeur) on l'envoi chez Nintendo, et quand on passe sur l'extension de garantie GAME, on envoi un mail à SPB
http://www.spb-assurance.nce.fr/contact/assurances-game

Mais attention, SPB fais uniquement du remboursement de produit, pas de changement.