Alors ne donne pas ton nom et appel avec un autre numéro (avec ton fixe xD), car il va falloir que tu soit très bon acteur du genre :
Oui bonjour, je vous appel pour une information, j'ai contacté un autre magasin concurrent et celui-ci me propose de venir chercher ma Wii U sans plus attendre car les livraisons ont déjà étés effectuées et je voulais savoir comment ça se passe pour annuler ma pré-commande.
Je trouve cela dommage que vous ne proposiez pas le même service aujourd'hui, regardez la disponibilité sur le site Game par exemple, vous verrez que certains peuvent déjà l'avoir (un peu de blabla quoi xD) et tu essaye de lui faire chercher des infos pour qu'ils se disent "Oula on ferais bien de faire de même ... :D"