Bonjour,
j' ai un problème avec ma tablette Asus, je n'arrive plus à accéder à Play Store. Dès que je clique dessus, ça l'ouvre mais je reviens directement à la page home et si je réessaye ça me fait toujours pareil.
J'ai aussi un autre problème, je ne peux plus télécharger de musique. Quand j'essaye de la télécharger ça me fait revenir au menu home en me disant "Google Chrome s'est arreter brusquement".
Je pense que les deux problèmes sont liées, ces deux choses ont commencé en meme temps et je ne pense pas que ça à un rapport avec ma connections puisqu'avec mon portable cela marche très bien.
j'ai lu quelque part qu'il fallait réinitialisé la tablette, mais j'ai peur de perdre toute mes données et ce que j'ai déjà téléchargé et que ça ne marche toujours pas.

Est-ce que quelqu'un sait si cette solution est la la bonne ou si y en a une autre qui permet de garder mes données ??

A titre indicatif, un anti-virus est-il nécessaire ?

Merci de votre futur réponse.
Cordialement

Salut
Non antivirus sert a rien
Pour le play store tu peux éventuellement télécharger l'apk et l'installer. Ça remplace ton actuel et avec de la chance tu supprimes le problème

D'accord merci. Mais c'est quoi l'apk ?

Personne n'aurait une idée ?

1) Va sur 4Shared depuis ta tablette

2) Tape Google play.apk

3) Télécharge un fichier APK et installe.

Merci

Petit problème, il faut que je télécharge 4Shared et je dois le faire avec Play store, or je n'y arrive pas...

Bah c'est bizarre il me demande de le télécharger.