Bonsoir à tous.

Je poste ici étant donné que j'ai commandé un Androphone.
Donc, j'ai commandé jeudi matin un Samsung GS3 sur le site Pixmania.

J'ai choisi l'envoi express et je l'ai donc reçu le lendemain, à savoir vendredi.

Sur sa boîte il y a un autocollant de sécurité qui dit globalement "Si cet autocollant est ouvert n'acceptez pas ce colis" donc j'ai demandé un retour.

Lundi, UPS est venu chercher mon colis ("UPS Standard") et depuis le site Pixmania reste sur ce message dans le suivi SAV "En attente de réception de votre colis ".

Je trouve que ça commence à faire long. Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

De plus, devrais-je avoir un geste commercial ? (initialement j'ai payé une "commande express"...)

Désolé du plus ou moins HS, mais c'est le forum le plus adapté ou presque.

Merci.

"Si cet autocollant est ouvert n'acceptez pas ce colis"
Est-ce que l'autocollant était ouvert ?

Il était entièrement ouvert, en plus de manière pas du tout soigneuse.

C'est étrange que quelqu'un ait fait ça quand même...

bizzard

Ouais
T'as bien fait alors.
Attend demain et si ils ont toujours pas reçu essai de téléphoner (+ geste commercial )

http://www.meltystyle.fr/samsung-galaxy-s3-premier-deballage-a-l-italienne-actu108044.html L'autocollant sur le dessus de la boîte.

Merci du conseil.
Et s'ils le reçoivent demain, je suis quand même en droit de demander un geste commercial ? (déjà pour le délai de livraison)

Bien sûr, y'a toujours une bonne raison pour "râler" et demander un geste commercial .

Tu prétexte "l'erreur" de l'autocollant, et bien sûr le délai qui n'est plus express. (et évite de te faire avoir, geste commercial =/= stylo )

Oui, dit bien que tu es dans la merde financierement et que c'était pour un anniversaire, que tu es donc très deçu !

En vrai hein, je prétexte tout le temps ça et ça marche souvent

ca n'est pas étrange du tout : un des employés de UPS a volé le contenu et tu as reçu une boite vide.

Ca m'est déjà arrivé. Une boite de Sony clié UX50 vide (un pda à 500 euros à l'époque).

Si pixmania est bloqué niveau status c'est qu'en retour ils ont aussi eu la boite vide.

Au final c'est l'assurance de UPS ou de pixmania, selon ce qu'ils décideront, qui va te rembourser, ca avait mis 4 mois pour moi, mais c'était un import US, je pense que t'en as bien pour 15 à 30 jours hélas, le temps que leur "enquête" révèle qu'il y a eu vol.

Moi c'était GLS le transporteur/voleur. Le seul transporteur express qui ne m'ait jamais posé de problèmes c'est DHL...

Collector57 D'accord, je passerai un petit coup de téléphone demain dans ce cas. J'exigerais déjà le remboursement de la livraison express...

MonPseudoEstBan Je dirais bien que j'en avais une utilité ce week-end ou chose dans le genre, merci.

spyroledragon Non justement. J'ai donc regardé que le SGS3 était bien dedans et il y était. J'ai quand même appelé pour le principe que quand tu paie quelque chose aussi cher c'est normal qu'il soit encore sellé au moment de la réception.
C'est ce que j'ai dit d'ailleurs au téléphone.

Double compte spotted.
Bref, oublions. :o)

Bon toujours aucune évolution. Si c'est encore comme ça cet après midi, j'appelle

Fionn mac manus

Ahaha, j'ai profité de l'effet de mode pour me faire le pseudo.
Il est dur à correctement retenir.

Bon, au cas où, pour vous tenir au courant : "Votre produit a été réceptionné par nos services.Celui-ci est en cours d'enregistrement."

Mais sinon ce site est fiable ? Je compte commander un GN bientot jai Peur des mauvaises surprises ^^

Depuis la fermeture de 2xmoinscher.com je n’achète plus sur internet

gamerjv2010 Non je pense que je suis un cas isolé, généralement c'est un bon service Pixmania je pense.

ChuckNorrisOn http://www.2xmoinscher.com/ , il va rouvrir ? Je l'avais zappé ce site.

Il va ré-ouvrir Très bon site, il suffit d'acheter chez des vendeurs " pro " ou de couleurs verte/bleu et aucun soucis J'ai fais pas mal de commande et jamais de problème

"Rouvrir"
Désolé pour cette faute.
Oui j'y ai déjà commandé, et c'était plutôt pas mal.