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St3ck | 12 décembre 2013 à 19:47:53

Oula gros probleme mon portable ne s'allume meme plus maintenan !! jai un message qui me dit : "Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in kies & try again." Dite moi se que je doit faire svp !
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Soit tu reflash la rom, soit tu installes kies pour débloquer la situation.

Je sais pas nimporte quoi je veux juste retrouver mon phone explique moi précisément parce que kies je sais pas se que sais. Merci !

Kies c'est le logicielle de Samsung pour gérer ton téléphone (entre autre), équivalent à Itune d'Apple. C'est le logiciel qu'on te propose d'installer lorsque tu connecte ton téléphone à un ordinateur. Il permet de mettre son téléphone à jour même si il est rooté (donc pas besoin de reflasher une rom, les gens de ce forum propose tout de suite ça, même à un débutant qui n'y connait rien...).

Pour le télécharger c'est là : http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/JSP

Installe le et regarde si ton téléphone est reconnu, il devrait te proposer de remettre les paramètres d'usine, voir de récupérer tes données.