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Liste des sujets

Vol Microsoft points

chris-waddle
chris-waddle
Niveau 10
09 juin 2012 à 12:38:56

Je viens vers vous pour vous faire part de ma mésaventure.

Après avoir acheté des points notamment pour Trials il me reste environ 2000Mp sur mon compte.

N'ayant envie d'aucun autre jeu pour le moment je ne fais plus attention a ces points.

Puis je me dis que je vais acheter Minecraft et la stupeur je n'ai plus de points disponible, mon solde est nul.

J'ai beau me creuser la tête je ne me souviens pas avoir acheté quoi que ce soit et la je vais voir l'historique sur le site de Microsoft pour me rendre compte que les fameux points ont été utilisé sur Fifa 12 pour des "putains" de pack de joueurs.

Est ce deja arriver à quelqu'un d'autre ?

Ps: Je n'ai bien sur pas Fifa12

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 09 juin 2012 à 12:58:40

La même chose mais arrivé tu doit appeler tout de suite le sav microsoft.

prépare avent une nouvelle adresse email .

http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us

chris-waddle
chris-waddle
Niveau 10
09 juin 2012 à 13:05:56

ok merci, je viens de voir que les points ont été utilisés en mai. Ils vont pas me dire que j'aurais du réagir plus vite ???

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 09 juin 2012 à 13:40:25

Personnellement je ne pense pas !

il faut bien leur expliquer tout ton problème en détaille et normalement sa devrais bien se passer !

End-of-Eternity
End-of-Eternity
Niveau 10
09 juin 2012 à 22:17:48

Je vais verifier :peur:

graw181
graw181
Niveau 1
20 juin 2012 à 13:04:20

J'ai eu la meme chose ce matin !! :'( Le message que mon compte a été connecté sur une autre console , et de mes 1500 points micro , que 60 restants. Et dans les derniers jeux joués je vois fifa 12 --' je suis pas fan acharné de foot et je n'ai pas le jeu. Pour le moment j'essaye de contacter le support :/

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 20 juin 2012 à 15:35:55

Oui, les jeux EA nécessitent une inscription pour jouer en ligne et certains savent pirater le compte EA alors si vous avez mis votre GT, même adresse ID et même mot de passe, ils ont accès à votre GT

Thicace2
Thicace2
Niveau 10
30 juin 2012 à 17:15:55

Même chose pour moi...
Je viens de changer de mot de passe en attendant que le sav me réponde, et la j'en cherche un beaucoup plus compliqué.... :/

Thicace2
Thicace2
Niveau 10
30 juin 2012 à 17:24:23

Par rapport à ce qu'avais dis Turtle, je viens tout juste de recevoir un mail de EA justement.... :doute:

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