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Liste des sujets

Help gros probléme Microsoft points

jxmachine
jxmachine
Niveau 6
05 juin 2012 à 21:32:08

Salut à tous,
J'espère qu'un petit génie aura une solution à mon problème!
Pour faire simple j'ai acheté des MS points pour télécharger I am Alive, et au moment de confirmer l'achat j'ai eu un message d'erreur que je n'ai pas noté (comme un %^/), résultat je suis redescendu a 0 MS points et le jeu ne s'est pas téléchargé.
J'ai tenter de relancer le téléchargement mais on me demande de repayer...
Une solution? Merci d'avance...
Djeks

lecrepusculaire
lecrepusculaire
Niveau 7
05 juin 2012 à 22:16:48

Pour ce genre de problème je te conseille d'appeler au plus vite le service client de chez microsoft, c'est comme ça qu'on règle ce genre de "très rare" problème.

jxmachine
jxmachine
Niveau 6
05 juin 2012 à 22:20:53

merci à toi lecrepusculaire, malheureusement je dois attendre demain matin...

[[Sex-_-Bomb]]2
[[Sex-_-Bomb]]2
Niveau 9
06 juin 2012 à 02:35:35

ouf sacré problème ba appel microsoft eux seul peuvent agir :-(

darktacs
darktacs
Niveau 8
07 juin 2012 à 18:21:44

essaie ça:
http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-live/marketplace-and-purchasing/download-content-history
et tu regardes la partie parlant de l'historique de téléchargement

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