Cher client Xbox,
Je vous écris pour vous informer du programme de remplacement gratuit du cordon d´alimentation pour Xbox.
Microsoft a choisi de remplacer les cordons d´alimentation des consoles Xbox fabriquées avant le 13 janvier 2004. Nos bases de données indiquent que vous êtes peut-être propriétaire d´une de ces consoles.
La raison pour laquelle nous remplaçons votre cordon d´alimentation tient à une défaillance des composants qui se produit dans un petit nombre de consoles ( moins d´une sur 10 000) et qui crée une combustion dans la console ou fait fondre le cordon d´alimentation au point de branchement sur la console.
Le nouveau cordon d´alimentation a été conçu par Microsoft pour vous protéger, vous et votre Xbox, de cette défaillance et d´un possible risque d´incendie.
Vérifiez la date de fabrication sous la console. Si votre console a été fabriquée le 13 janvier 2004 ou après, vous n´avez rien à faire.
Si votre console a été fabriquée avant le 13 janvier 2004, allez sur http://www.xbox.com et cliquez sur le lien Remplacement de cordon d´alimentation pour Xbox pour faire remplacer gratuitement votre cordon d´alimentation. Si vous ne pouvez pas accéder à ce site Web, appelez le 0800 970 176 ( France) ou le 0800 80943 ( Belgique).
Votre nouveau cordon devrait vous arriver dans un délai de deux à quatre semaines. Jusqu´à ce que vous receviez votre nouveau cordon d´alimentation, nous vous demandons d?éteindre votre Xbox lorsque vous ne l´utilisez pas.
Nous vous remercions de votre coopération et nous excusons de tout désagrément que ceci peut vous avoir causé.
Robbie Bach
Senior Vice President, Home & Entertainment Division
Microsoft Corporation
