Oui tu as besoin de ta preuves d´achats via un papier donner par le vendeur ou un ticket de caisse.
Mais bon appelle le SAV, dit leur que ta Xbox a moin de 2 ans et qu´elle est morte... Si il te demande une preuve d´achat ( A ce qui parait il demande ceci rarement) et si c´est le cas tu dis que tu l´as perdus mais en précisant que ta Xbox a moin de 2 ans.
Le SAV Microsoft est tres bon, rapide et fait souvent pas mal de fleur.