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De : Support technique UBISOFT < ubisoft_fr@mailnj.custhelp.com>
Répondre à : Support technique UBISOFT < ubisoft_fr@mailnj.custhelp.com>
Envoyer : mardi 24 février 2004 10:30:20
À : trusted_enemy@hotmail.com
Objet : Bonjour. Je me suis acheter le jeux Morrowind Goty edition. A mon grand malhe... [Incident: 040222-000130]

| | | Boîte de réception

Bonjour,

Vous nous avez contacté récemment suite à un problème sur votre
logiciel. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif de votre demande,
ainsi que notre réponse.

Si nous n´avons pas nouvelle de votre part d´ici 7 jours, nous
considérerons que votre problème est résolu.

Nous vous remercions d´avoir fait appel à nos services.

Ceci est un message automatique, merci de ne pas y répondre.

Le Service Clients Ubi Soft

Si vous souhaitez modifier votre question, cliquer sur le lien
ci-dessous, ou copier ce lien dans votre navigateur.
http://ubisoft-fr.custhelp.com/cgi-bin/ubisoft_fr.cfg/php/enduser/cci/tologin.php?p_userid=1FEB7FF0-A669-4118-86CC-1D8C8335D2C5&p_next_page=myq_upd.php&p_refno=040222-000130&p_created=1077446778

Objet

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Bonjour. Je me suis acheter le jeux Morrowind Goty edition. A mon grand malhe...

Thread de discussion

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Réponse ( Steve V.) - 24/02/2004 11:30
Bonjour,

nous sommes en contact avec les développeurs du jeu.
nous espérons avoir une réponse positive d´ici peu de temps.

Cordialement
Steve

Réponse automatique - 22/02/2004 12:46
Aucune correspondance n´a été trouvée.

Client ( L ´indien Jo) - 22/02/2004 12:46
Bonjour.
Je me suis acheter le jeux Morrowind Goty edition.
A mon grand malheur et a celui de tout les joueurs francophones qui ont acheter
ce jeux, la déception est de mise.
Surtout dans un marché ou les DVD , Jeux video, CD ne sont en aucun cas
repris...
Je vous annonces donc, ou bien je vous rappelle , c ´est comme vous voulez, que
le jeux que vous nous vendezest injouable tellement il possede des BUGS.
Multiplication des Persos non joueurs, . ...
Palais de Vivec impossible a passer ( pourtant incontournable pour la quete
principale etc...)
Je me pose alors la question . ...?? Avez vous des Beta testeurs???
Qui est responsable de ces grosses erreurs?? et comment cela va t il se passer
pour tout les joueurs qui comme moi on mis presque 50 euro dans un jeux sorti il
y a un an, et k ils ont du racheter pour avoir les extensions...
Buizness is buizness . ..ok no probs, mais il y a des limites...
Le client, faut pas se foutre de lui de trop, car sans lui vous n existeriez
meme pas.
A l heure ou on envoie les pirates en prison, a l heure ou on paye nos jeux des
fortunes....
ce genre de chose, ce genre de travail baclé , ...est inadmissible...
J attends de vos nouvelles . ... ainsi ke tout une communauté de joueurs....
jeuxvideo.com par exemple,....etc.

Jo l indien.

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La réponse:

Thread de discussion

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Réponse ( Steve V.) - 24/02/2004 11:30
Bonjour,

nous sommes en contact avec les développeurs du jeu.
nous espérons avoir une réponse positive d´ici peu de temps.

Cordialement
Steve

petit rappel

" Xboxmatch.com "

Morrowind GOTY : " Bug of the Year" ? - Par La Rédaction - 23/02/2004 - 10:27

Attendu par une large communauté de RPGistes, la sortie de The Elder Scrolls III : Morrowind - Game of the Year Edition ne s´est pas faite dans la douceur comme on aurait pu le croire, surtout après plusieurs reports.

Outre une rupture de stock nationale le premier jour, la faute à des quantités livrées totalement insuffisantes pour répondre à la demande, c´est surtout sur les bugs que la version française du jeu révolte les joueurs. On connaissait le problème de récupération des sauvegardes de l´ancienne version, bug qui n´a pas été corrigé dans les versions européennes, obligeant tous les joueurs à recommencer Morrowind depuis le début, et bien on a découvert très vite dans la version française, et uniquement cette dernière, qu´un bug majeur et incontournable empêche de finir la quête principale. Vous aurez beau chercher dans le Temple de Vivec, vous ne trouverez jamais la partie manquante qui a disparu comme par magie lors de la localisation en français du jeu.

Ubisoft qui a rapidement été alerté, à effectué des tests qui ont donné raison aux joueurs, et transmis l´affaire à Bethesda qui devrait corriger ce bug aussi énorme qu´impensable à une époque où chaque jeu passe des tests rigoureux et sans pitié.
L´affaire suit son cours et ceux qui ont déjà acquis le jeu espèrent qu´une nouvelle version arrivera rapidement et que leur exemplaire buggé sera échangé sans conditions. Dans l´immédiat, Morrowind Game of the Year s´est transformé pour beaucoup en Bug of the Year...

alors sa ces du service clients envoyé des messages automatiques ou toujours les memes faut le faire

mes presque touts les services clients doivent etre comme sa malheuresment

oui mais ils pourraient un peu mieu s expliker.