J´ai acheté un kit d´occaz. Le pb c´est qu´il me faut le gamertag de l´ancien utilisateur! Comment faire sans son gamertag.

Meme avec le gamertag, cela te posera des pbs etant donné que pour modifier ton compte, il te faudra les 4 derniers chiffres du n° de cb de la personne.
Le mieux serait que tu telephones au service clientele de MS qui te dira quoi faire.

Je les ai appelémais ils m´ont dit qu´il fallait à tt prix son gamertag

C´est le pb de l´occaz malheureusement.
A moins que tu puisses savoir qui est ce, à ma connaissance il n´y a pas de moyen de connaitre son gamertag car enregistré sur le dd de sa xbox.